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然而，就在這時，一個意想不到的訊息打破了面板管理中心平靜的日常。
蔡蕾蕾和雪雪得知，李女士美容連鎖機構的一位顧客在使用他們合作推出的新產品時，
出現了嚴重的過敏反應。這個訊息讓她們感到震驚，也引發了對合作的深思。
“我們不能冒險，必須確保我們的產品和服務萬無一失。”蔡蕾蕾嚴肅地說。
“是的，我們的初心是為了讓顧客滿意，我們不能讓她們失望。”雪雪也堅定地表示。
在經過一番激烈的討論後，蔡蕾蕾和雪雪決定暫停與合作推出的所有新產品，並對現有的產品進行嚴格的質量審查。
儘管這意味著她們將失去一部分合作帶來的資源，
但她們堅信，只有堅守初心，才能贏得顧客的信任和支援。
審查過程中，她們發現了一些問題，並及時進行了改進。重新推出新產品時，
她們信心滿滿地向顧客保證：“我們的產品經過嚴格審查，您可以放心使用。”
顧客們對她們的堅持和努力表示感激，面板管理中心的名聲也越來越響。
然而，就在此時，一個突如其來的挑戰擺在了她們面前。
一位難纏的顧客來到了面板管理中心，她滿臉痘痘，情緒激動。
“你們的護膚方案根本沒有用，我要退費！”她尖銳地指責道。
蔡蕾蕾和雪雪平靜地聽著，並沒有立刻反駁。
“我們可以為您提供進一步的治療，或者為您退款。”蔡蕾蕾平靜地表示。
“我不需要你們的治療，我只要退款！”顧客堅決地說。
雪雪看著蔡蕾蕾，眼神中透露出一絲困惑。蔡蕾蕾深深地吸了一口氣，然後轉向顧客。
