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除了應該保持訊息簡潔外,還應使其易於記憶。如果可以的話,將你的想法以詩歌的形式表達出來,這樣人們會更容易相信你的話。在一個多次被引用的實驗中,受試者閱讀了許多他們並不熟悉的格言,例如:
危難時,敵人團結。
水滴石穿,繩鋸木斷。
亡羊補牢,為時不晚。
另一些學生讀到的格言版本則是沒有什麼韻腳的:
危險團結敵人。
再輕的擊打也能放倒一棵大樹。
承認錯誤就相當於得救了一半。
由上可見,押韻的格言比沒有韻腳的格言顯得更加深刻。
什麼樣的資訊更容易讓人信服?(3)
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求受試者透過兩份經紀公司的報告去評估幾家虛擬的土耳其公司的發展前景。每家公司都有兩份相關報告,其中一份來自一家名字上口的經紀公司(比如Artan),另一份則來自一個名字很拗口的經紀公司(比如Taahhut)。兩份報告有時會持不同意見。觀測者能採取的最佳方法就是對兩份報告進行綜合評估,但他們並沒有這樣做。相比名字拗口的經紀公司的報告,他們更相信名字上口的經紀公司的報告。記住,系統2是非常懶惰的,它不願付出努力。如果可能的話,訊息的接收方會離所有需要付出精力的事物遠遠的,包括名字複雜的資訊源。
所有這些都是很好的建議,但是我們不能因此而得意忘形。如果你的資訊是明顯荒謬的或是與接收方已知的事實相左,那麼即使你把高質量的紙、鮮豔的顏色、押韻和簡單的語言全都用上,也很難提高資訊的可信度。做這些實驗的心理學家並不認為其他人是愚蠢和容易騙的。他們認為,我們所有人的生活都受系統1所產生的印象指引,但我們通常不知道這些印象從何而來。你怎麼知道某個陳述是否正確呢?如果資訊富有邏輯性、與你所持的信念或偏好有聯絡,或是源自你信任和喜愛的資訊源,你便會有認知放鬆之感。但問題在於,可能還有其他的原因導致你感到放鬆,包括字型的清晰度和優美的韻律,你無法輕易找到這些感覺的來源。這便是圖5帶給我們的資訊:放鬆或緊張之感是由多種原因導致的,難以將它們理清。雖然這很難,但也不是不可能。人在備受鼓舞時,就能克服一些導致真理錯覺的外在因素。然而,在大多數情況下,系統2都會採納系統1的建議,並繼續運作。
股票程式碼上口,回報率也相對較高(1)
聯想關係的對稱性是討論聯想連貫性的首要主題。正如前文所述,當人們將鉛筆咬在嘴裡或是把球放在眉心使自己“微笑”或“皺眉”時,也會感受到平時那種微笑或皺眉時所表達出來的情感。自我強化的相互作用同樣也能在認知放鬆的研究中有所體現。一方面,當系統2參與到那些需要努力的事情中時,我們就會感到認知緊張。另一方面,無論是什麼原因引起的認知緊張都有可能將系統2調動起來,改變人們處理問題的方式,使他們不再隨意且憑直覺做事,而是轉向更加專注的分析性思維。
前文所提到的球拍和球的問題,測試出人們在回答問題時有這樣一個傾向,即不假思索地將腦海中出現的第一個想法當做答案。肖恩·弗雷德裡克之所以選擇了球拍和球的問題及其他兩個問題,是因為它們可以喚起一個最直接但卻是錯誤的直覺性答案。這個認知反應測試的另外兩個問題是:s米s花s書s庫s ;http://www。7mihua。com
如果5臺機器能在5分鐘生產5個小零件,那麼100臺機器生產100個小零件需要多長時間?100分鐘還是5分鐘?
湖中有一片睡蓮葉子,