第55章 新的征程新開端（2） (第2/4頁)
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生活方向。經過深思熟慮，他決定選擇一個重視文化建設的民營企業作為自己人生的新。這家企業名為“龍城商業集團”，它不僅擁有比較完善的企業文化，還有一套相對健全的規章制度。對於何家杏來說，這正是他所期望的工作環境。何家杏被安排在該集團其中的一個下屬的商城中主要負責各類培訓工作。
然而，何家杏深知，要想讓企業持續快速發展，就必須將優秀的企業文化落實到實際行動中。而“龍城商業集團”一直以來都以其獨特的方式展示著企業文化。每年一集的《企業詩選》以及每年的一臺迎新晚會成為了企業文化的重要體現形式。這些活動不僅能夠凝聚員工的力量，還能提升團隊的凝聚力和向心力。
何家杏堅信，只要堅持不懈地努力，就一定能夠實現目標。於是，他積極參與企業的各項工作，不斷學習和探索。他與同事們一起共同努力，致力於將企業文化深入人心，並將其轉化為企業發展的強大動力。
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在何家杏的努力下，“龍城商業集團”的企業文化逐漸落地生根，開花結果。企業的發展也日新月異，取得了顯著的成就。何家杏用自己的實際行動證明了堅持就是勝利的真理。如何把印在書上，貼在牆上的企業文化落實在員工和經營戶的日常行動中？成為了他的主要的工作目標。
何家杏在集團的網站上，看到了一個非常動人的故事——《郵遞員弗雷德》從這個故事中，她感悟到了服務行業中的許多重要的道理。她把這個故事用通俗的語言多次講給員工和經營戶聽。
為正確的理由做正確的事。美國著名的演說家——馬克桑布恩剛剛遷居一個新的小區，馬上就有人來訪。“您好，我叫弗雷德，是這裡的郵遞員，我順道來看看，對您表示歡迎，先介紹我自己，同時也希望對您有所瞭解，比方您所從事的工作。”當得知馬克桑布恩是個演講家，需要經常出去演講時。弗雷德說：您是否能給我一個您的工作日程表，那樣，您不在家的時候，我會把您的信件儲存好，等您回來再交給您。
演講家說：不用麻煩您，放門口的郵箱內就行了。弗雷德馬上說：郵箱滿了沒人取，會被盜賊發現家裡沒人，那你的損失可就大了。演出家被這出自真心的話語所感動了。在以後的日子裡，弗雷德用行動實踐了自己的諾言，他不這樣也無可厚非，這樣做也沒人獎勵他，但他卻選擇了這樣的一種工作方式。
弗雷德的工作方式，對於我們這個競爭十分激烈的時代也是非常適用的。不論什麼工作，只要用心都能有所作為，沒人能阻止你卓越。任何工作都不是卑微的，只要人是傑出的，工作就會不同凡響。沒有不重要的工作，只有看不起自己工作的人。
職位不能決定一個人的表現，工作表現最終會決定一個人在生活中的地位。 郵差弗雷德口袋裡裝滿了郵件，腦袋裡裝滿了思想，在不增加支出的同時，為客戶創造了更大價值的服務。他用想象力代替了金錢，用創造代替了資本。實現了以智取勝。如果你希望成長與進步，那就必須每天都調整狀態，與自己的潛力進行競爭，與自己激烈角逐，讓每一天都成為新的開始，讓每一天都成為你的代表作。
弗雷德式的服務適合任何的行業。一個空中播音員小姐，用幽默的語言，給乘客帶來了旅程的快樂——在清晨乘坐航班的人個個睡眼朦朧。播音員小姐及時提醒大家：如果您坐飛機，耳鼓隆隆，就請您張大嘴巴打哈欠，如果你打不出來，就聽我講一個有趣的愛情故事。客人一上飛機，就被她驅除了寂寞並始終與快樂為伴。
在飛機中途著陸時，她要提醒大家離開機場的那條路堵塞，那條路暢通。到飛機著陸後她還繼續提醒大家：前面那個高大的建築物，是我們的候機廳，但是，我們的飛機不可能開到近前，那樣的話，會把所有的人嚇
