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一個穿著時尚帶著墨鏡的婦人踩著高跟鞋走了進來，招待從旁走了過去，正要詢問卻被婦人打斷。
“叫你們負責人過來！”這語氣讓眾人心情一跌，必然不是什麼好事了。
很快，銷售部的經理來到婦人面前，“張夫人，好久不見，請問是我們公司有什麼招待不周的嗎？”
夫人的聲音拔高了一個音色，從包裡拿出一個鑽戒盒子開啟，“你自己看看！還好意思問我，這種貨色買給我！”
“夫人，本公司是不會拿殘次品給客戶的，必然是檢查多次才會給您的。”這是gino的信譽，gino的品牌宗旨。
“那我手上這個怎麼說，鑽石竟然會被磨損？你們的鑽石是豆腐渣做的嗎？你也知道我是你們的老顧客，為你們創造多少收益額！你們就是將這種殘次品來搪塞我嗎？”
一個客戶就算買再多的也不可能創造鉅額利益，經理有些哭笑不得的賠禮道歉，卻讓婦人越發囂張。
兩人間的對話在不遠處的於澄也聽到了，看著婦人拿出的那戒指盒中的粉鑽，優雅的邁步走過去。
“夫人，能給我看下這枚戒指的劃痕嗎？”
還在持續埋怨的婦人正說的起勁，不料被打斷，當看到來人卻自發禁了聲，好英俊的一個小夥子！特別是恍若星辰的眼神，像是最頂級佘貴的鑽石。
接過婦人遞來的絨盒，於澄溫和開口道：“看得出來太太對鑽戒有研究，並且品位很好，這款粉鑽成色上佳，心形切割的技術將整顆鑽石完美的呈現出它的火彩，切工一流，是不可多得的女性佩戴飾物，搭配太太非常適合。”
“小帥哥真是會說話啊！”面帶欣賞著迷，婦人不自覺輕柔了語氣。
雖然於澄現在知名度已相當不錯，但是一般的中年婦女並不關心娛樂圈，看到於澄也只是驚訝下他的樣貌。
於澄不著痕跡捧了捧這位太太，見婦人很滿意的神色才有些惋惜道：“只是這唯一的瑕疵就是上邊的劃痕了！”
“就是這樣，我花了那麼多錢是為了買配的上我的寶石，而不是買個殘次品回去！”婦人不自覺的點了點頭，接下話茬，只是溫和的摸樣與方才判若兩人，於澄這型別的美男子正是她欣賞的型別，俊美不壯碩，溫和有禮有帶著貴族氣質。
“請問夫人平日是否曾把這枚鑽戒與其他鑽石放在一起過？”於澄微笑著將鑽戒盒子遞給銷售部經理，眼神示意對方不要插話。
這小夥子到底是誰，說的話專業不說，還頭頭是道，哄得這潑辣婦人一愣一愣的，銷售經理不可思議的想著。
聽著於澄如安撫般的聲音，婦人認真的回想了會，“好像是有……有一次去完宴會，卸妝後太累就將首飾都放在一起了。”
於澄微微一抿，笑的越發燦爛，整個人像是鍍了一層光環，迷人的讓人不捨移開眼，“鑽石的摩斯硬度是1o，是已知物種中硬度最高的，不會輕易損傷，只是若是將同品種的鑽石放在一塊，就可能會造成磨損。”
這下子，旁邊圍觀的一些工作人員和客戶也恍然大悟了，原來是這婦人的保管不當才造成磨損的，並不是gino的產品有問題！
這誤會一解開，頓時於澄周圍就熱鬧了，幾個正要購買鑽石的顧客紛紛詢問於澄該如何妥善保管鑽石。
解答完基本的保養知識，於澄問向那位婦人：“夫人，您購買的這款粉鑽是我們的VIp商品，三年內如果有任何損傷是可以退換的，這樣吧，我讓他們為您換一枚新的好嗎？”
“等等……！”銷售經理阻止道，根本就沒規定，商品既然售出，又怎麼能說換就換，這是鑽石又不是普通珠寶。
“按他說的做！”布總監幾乎從頭看到尾，本來趕到的時候就想考研下這位
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