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果然，就見經理看了她一眼。
那導購立刻明白了他的意思，轉身向樓上跑去說：“客人您等一下，我去找店長。”
經理都得空了，還找店長幹什麼？南音被扔在樓梯口，店裡死靜，經理不說話，其餘人低頭各自找事做，南音，詭異地就處在了一個尷尬的位置。沒人管她，也沒人搭理她。
這世上，有時候就會有些莫名其妙的事情，好像自己陽光明媚開車出門，一大堆的計劃，先去購物，再去看電影，回頭吃過飯再回家，結果“哐鐺——”一下巨震，別人開車撞上了自己，什麼都完了！
無妄之災。
南音此時就有這種感覺。她走過去，拿起中間桌上她曾經滿懷期待的瓷器，走到經理站的位置，放在他身邊的櫃檯上，“我正常的消費，來你們這裡定製瓷器，現在東西不對，如果你是我，會不會什麼也不說？”
經理冷冷道：“每家公司都有自己的規定，東西我們又不是不負責，出問題的原因很多，也許是廠裡，也許是物流，你總的給我們時間檢查一下。”
“對！”南音說：“你們是應該查，但和我沒關係，我只是消費者，你應該最大程度的節約我的時間成本。東西不對，你們應該第一時間給顧客提出解決方案，而不是先內部調查。”
經理聽得心中來氣，他也覺得自己很憋屈，好好的一個大客，就這樣沒了，做人就不能通情達理一點嗎？如果她剛能等，按照公司正常的程式走，不就什麼事都沒了，他眼睛看著樓梯的方向說：“凡事都有先來後到，你所謂的第一時間，我們已經在第一時間幫你處理了，難道你沒看到，我們的店長現在還在樓上打電話？”
南音頓時氣結，這簡直是胡攪蠻纏，她手按上那瓷器盒子，“我不說這麼多，東西在這裡，你們現在辦退貨吧。”
經理一冷笑，看向旁邊人，“發票小票都拿來，裡面的東西，一樣一樣清點。”說完伸手去拿盒蓋。
南音一把按住，“我都沒有開啟，為什麼還要一樣樣檢查？”這不是更浪費時間？
“怎麼沒有開啟？”經理指了指剛剛的桌子，“你不是把東西從那裡拿過來了嗎？我們這麼多人都看到了，怎麼能不檢查清楚。”
南音抬起左手看了看錶，不敢相信，取個東西快用了五十分鐘。她強壓著火氣說：“那你讓他們快點驗。”本來想說等會還有事，但一想，如果這樣說，對方也許會更慢。
盒子開啟，擺放整齊的瓷器一件件被放在桌上，經理拿起來，對光左看右看，心裡又怨恨，這誰烏龍發錯了東西，對旁邊人說：“去樓上找個放大鏡下來。”
“咱們好像沒有放大鏡。”
“那就去隔壁店借一個。”
要用放大鏡看嗎？又要去借，南音說：“這盤子都一模一樣，一看就不是手繪的，你還想怎麼驗？”
經理搖了搖頭：“小姐，我們公司有我們公司的規定，我這樣和你解釋吧：退貨誰檢查誰負責，過後要簽字。這一套東西這麼貴，不檢查清楚，回頭出問題了怎麼辦？”
南音驚訝地看著他，這一刻，她有些搞不清楚，這人是有意為難，還是他真是這種邏輯，她說道：“你平時都是這樣對待客人的？”
“小姐你這是什麼話？如果你不服氣，可以打給消費者協會，就算你把記者叫來，我們的處理辦法，也一點問題沒有。”
“是沒有。”南音看著他說：“我不會找消費者協會，更不會找記者，因為那樣，太浪費時間，我的時間，得花在更有價值的地方，我希望你也是。——你慢慢檢查吧。”說完，她拿出手機來。
經理輕蔑地一笑，現在可不怕她打電話，真是不講理。
結果卻見電話一通，那女客對著裡面說：“你
