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次見面機會,如果第一印象不好,就沒有後續合作的可能。林奕然每次見甲方前都會在腦中模擬雙方談話場景,提前準備應對話術,只為爭取一個再次見面的機會。

陳夕離職繞不開我,我不批他甭想走。所以,等王爽攔不住他時,他會來找我,那很可能是我留住人的最後機會。

如果我不好好準備,陳夕很可能不會再給我見面的機會。

秉著“爭取再次見面機會”這個原則,林奕然將陳夕劃分到他的“關鍵客戶”區域。陳夕原本屬於林奕然的“其它事件”區域,位列第三優先順序;現在屬於林奕然的“關鍵客戶”區域,位列第一優先順序。

陳夕是林奕然的關鍵客戶。

林奕然想了很多策略,還沒付諸實踐,陳夕直接繳械。

這關鍵客戶也太好攻略了。

若說之前林奕然得出“陳夕喜歡我”這個結論時還有些不確信,現在看陳夕的反映,林奕然近乎100確定“陳夕喜歡我”。

喜歡我還問我“有病麼”,繃著小臉自以為藏得挺好呢?

才喝兩口水,你就繃不住了,就這樣兒以後還怎麼跟甲方談判。

林奕然本想與陳夕好好聊聊,但現在時間緊迫。他想:等下次,挑個合適的場合,換個輕鬆些的氛圍,再把話與陳夕敞開了說。

林奕然開啟acbook,不再聊騷,正襟危坐:“來講講。”

“這戶去年剛來ka時籤的,當時消費不高,今年規模逐漸擴大,消費提升,可以選擇的廣告商就多了。”陳夕一副公事公辦的態度,這是二人這十來天第一次正常交流。林奕然是陳夕上級,幫他處理客戶問題天經地義。他解決不了的,林奕然如果有策略能解決,陳夕求之不得。

“招商加盟那戶?”

ka客戶分為“品牌戶”與“消費戶”。所謂品牌戶就是常年有廣告預算,做展示類廣告的客戶,展示類廣告溢價可算作銷售毛利業績;而消費戶就是常年需要依託線上廣告,做效果轉化的客戶,廣告消費達到一定量級對應媒介會給瀾海返點,返點部分作為銷售毛利業績。

林奕然對這招商加盟的客戶有印象,這是陳夕剛轉崗來ka籤的首單消費戶。

“嗯。”

林奕然下頜微仰,點了點座椅方向。

陳夕不想坐在林奕然對面的椅子上,離他太近,保持距離是他最後掙扎的底線。他向前走了兩步,扶著座椅靠背,並不坐下,依舊保持距離。

“停戶後你與客戶溝透過麼,對方怎麼說?”

“溝透過,負責人問我要返點。”陳夕垂眸。

招商加盟客戶透過線上推廣招加盟商,推廣的錢肯定要從加盟商身上撈回來。例如消耗1萬推廣費,招來一個加盟商,加盟費用是3萬,刨除人工成本投產比能達到1:2以上,甲方就會持續合作。

消耗戶說白了就是錢換錢,用廣告投放的錢,換加盟商簽約的錢。

以利益為基礎合作的客戶,能找瀾海投放廣告,當然也可以找其他公司投放廣告。如果其他廣告公司給甲方回扣或返點,這戶很容易就會流失。

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