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“阿姨,馬上就是聖誕節了,要不要看下這款巧克力呀!這是我們賣的最好的一款巧克力,好吃好看還不貴,好多父母都買來做孩子們的聖誕禮物呢!”商場裡的促銷員看到我,熱情地和我推銷。

是挺漂亮的,馴鹿形狀的盒子裡面塞滿了五顏六色的聖誕樹造型的巧克力。我不由地接過來撫摸著。

又一年了!去年12月初做完第一次化療,按計劃聖誕那天要做第二次化療。結果那幾天一家人先後感染新冠,大家都病歪歪的。我病後身體更加地虛弱,本想多請假幾天,然而Y主任一直在催年終的績效考核,我為了能保住飯碗,那幾天馬不停蹄地,終於在截止時間前完成了全組的績效考核和整個測試組的年終總結。材料交上去那刻長吁一口氣,以為總算是完成任務了吧。沒想到人家根本不理你的辛苦,元旦後發工資時壓根就不認可我12月的工作。真是讓人心寒!

“阿姨,要不要買一個呀!”促銷員的聲音打斷了我的回憶。

“哦哦,好呀,我買一個吧。”我把巧克力放進了購物車裡匆匆離開了。

在回家的路上,我繼續剛才的思緒,回想著以前的那些事情。他們不單單不承認12月份的工作,還想把我2022年全年的績效打成“c”。但是他們上任以來壓根就沒設定績效考核目標,壓根就沒有績效考核體制,完全是一副“我想給你多少就多少”的態度。想著想著,突然發現我在小說裡漏掉了關於“績效考核”的內容。

“團隊管理”、“技術管理”和“流程管理”是It基層管理者最重要的三大工作內容。大家在大量招聘管理者的廣告中可以看到“負責團隊管理工作”,“管理專案的各種測試工作和進度”,“負責和其他團隊的協調溝通,最佳化流程,提升質量”,“技術培訓和支援,研究新工具和技術,不斷提升工作效率”等等要求。

其中的團隊管理不同於其他工作,是一個完全和人打交道的工作。人是這個星球上最難搞的生物,因為有思想,不像電腦寫程式碼那樣,輸入指令就可以執行,出現自己期望的結果。人性複雜且各異,因此想做好團隊管理不是件容易的工作。但是團隊管理又非常的重要,做地好的管理者可以將團隊打造成一支無堅不摧的精英隊伍,讓所有人發揮出最大潛能,併產生1+1>2的效果。

團隊管理包括團隊建設、團隊溝通、團隊激勵和團隊衝突解決等方面的管理,才能做好這些方面的管理,才能激發團隊成員的工作潛力,實現團隊的協同合作,提高團隊的績效和效率,達成組織的長期目標。

“團隊管理工作”裡面有一項很重要的工作就是“績效考核”。內外部招聘後的人員,經過培訓後,按預定的計劃和要求上崗工作,經理根據員工表現做績效考核,做相應地激勵或懲罰,和員工溝通,解決阻礙員工工作的各種困難,給高績效的員工提供向上發展機會。

下篇文章按理應該放在“第九十章 大佬駕到”之前,也就是2019年底,我剛當上院總監沒多久的時候。然而因為番茄小說無法插入新章或是調整章節位置,只能新增在最後了。

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