第3部分 (第2/5頁)
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裡條件本來就不錯，再說了……這次本來也就是Serena……”
“砰”地一下——
汪婷剛剛衝出去的那間辦公室又一次爆發出直達擾民分貝的摔門聲！
十八層也再次陷入死一般的靜寂。
只不過這次持續時間很短，大家默契交換眼神，聳聳肩，又各自回到自己座位，繼續工作。
從始至終，大家都只對汪婷囂張的態度感到意外，關於她和Serena的爭吵過程以及意氣離職卻沒有人提。
畢竟全公司都遭了她們組的連累，每提一次，心窩子都疼。
三個月前周尤剛進公司的時候，網上有網友吐槽共享單車“馳躍”計費貴、押金退回緩慢，騎行困難。
人民幣都沒辦法做到人人喜歡，被吐槽其實是一件再正常不過的小事。
可萬萬沒想到，馳躍的創始人兼CEO腦回路清奇，竟然轉發人家微博，毫不客氣地懟了一波，還用上了“局氣的小市民”這樣槽點滿滿的字眼。
蝴蝶振翅的效應，往往從微小處開始，延伸發展出某些無法收拾的混亂局面。
CEO大人這條微博發出來，可謂是一石激起千層浪。
各大論壇裡，討伐馳躍的圖文並茂小作文一篇接著一篇；好長時間沒有八卦可供diss的大V營銷號們也火力全開；暗處還不乏競爭對手趁機打壓。
到最後，微博上甚至刷起了#抵制馳躍#的話題。
不巧，馳躍就是嘉柏的公關客戶。
再準確點兒來說，馳躍是Serena的客戶。
Serena剛剛拿下馳躍的全年公關，正熱情滿滿策劃一場升級版車型的落地活動。
CEO大人倒好，不聲不響就捅出這麼個大婁子。
在過去危機公關有黃金七十二小時，可在網際網路飛速發展的今天，危機公關的黃金時間早已縮短至二十四小時。
一流的公關團隊在兩小時內就能拿出公關方案並迅速執行，甚至反擊。
Serena在事情發酵之初，選擇了沉默刪博以及壓新聞的應對方法。
過了兩天，眼看這事兒壓不住了，又決定讓CEO大人發博道歉。
雖然處理得不算多麼完美，但亡羊補牢為時不晚。
公眾對一件事情的關注時間本就有限，事情到此為止，對馳躍也不會產生太大影響。
可令人目瞪口呆的事情還在後面——
豬隊友CEO大人按捺不住自己那點兒diss全體屁民的小心思，微博誠懇道歉，朋友圈裡卻明諷暗刺。
這一波騷操作被有心人曝光，直接導致網民群情憤慨，聲討愈烈，押金退款申請也隨之暴增。
馳躍的資金運作本就緊張，大量押金無法按時退還，無疑又是惡性迴圈。
事情發展到今天，馳躍倒閉，CEO捲款逃之夭夭，馳躍單車已經可以與共享騙局劃上等號。
這場失敗的危機公關也被整個公關圈子群嘲，如無意外，它應該可以列入年度十大令人窒息的危機公關案例範本。
整個嘉柏都因此事遭受連累，連日來，公司都處於持續低氣壓的狀態。
其實春風得意的也不是沒有——
周尤出神間歇，曾佩腳底生風走來，邊看郵件邊通知她，“Zoe，五分鐘後會議室腦暴，所有人都叫過來。另外你準備一下，下午和我去江星提案。對了……金盛的公關稿出了嗎？”
周尤點頭，“出了，十五份，媒體那邊全部就位。”
“OK，會議室見。”
曾佩點頭，又風風火火走開。
曾佩是周尤所在小組的AM，即客戶經理，也是周尤的直屬上司。
