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的做筆記,學習,當講到整個錦江酒店旗下的品牌時,讓我和彭林記住這些品牌,後續在工作的時候可以用上。陳靜大姐對於我和彭林很上心,除了酒店知識補充之外,更多的補充了地板,牆板,窗簾,地毯的知識。

當我們去酒店專案工地的時候,要一眼看出客戶用的什麼材料,是尼龍,羊毛,還是迪倫,還有地毯的密度,是圈絨還是割絨。彭林用手去觸控了一下地毯的材質,透過自身的感受,去學習專業知識,學的很用心。畢竟學好專業知識才能更好的服務客戶,才能儘快的出單賺錢。

彭林對於財富是非常渴望的,所以當初從象牙塔出來,選擇了和我一起回深港市打拼,畢竟深港這個城市是創造奇蹟的地方,只需要大家努力,非常的公平,可以收貨到大家想要的。

講解完酒店知識和產品知識,開始了打電話篩選客戶,由於彭林的達州口音比較重,客戶一聽就知道來自四川的。也因為這個優點,加了一些四川專案業主和總包的微信,開始了前期的客戶積累工作。對於我們來說,前期的打電話篩客戶是一個挑戰,接通客戶的電話後,心裡面就跟小鹿一樣亂撞,非常緊張,不知道怎麼去和客戶溝通,非常的忐忑。但是對於新人來說,需要挺過這一關,才能算真正的入門。

為了克服恐懼,我和彭林兩個人互相打電話練習話術,以及和客戶溝通的心態,語氣,反覆的演練後,熟悉之後,撥通了客戶的電話,“您好,請問成都鬱金香酒店專案啟動了沒有,專案到哪個進度了,地毯採購了沒”,透過反覆的話術講解,不斷地撥打客戶電話,慢慢克服了前期的恐懼,開始真正的適應了前期的客戶篩選工作,也是一個積累的過程。

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