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奇妙水果店銷售的精油主要以單方純精油為主,同時附贈調製配方和工具,以便客人根據自己的需要進行自由搭配。
如果顧客需要,也能為其免費提供調製複方精油的服務。
預銷售之前,水果店在微博微信等平臺上進行預熱宣傳,還罕見的開啟轉評贊抽獎功能,以擴大宣傳面。
可以說,為了吸引顧客,水果店幾乎做到了極致。
但當精油正式在網店上架之初,銷售情況並不理想。
這麼說或許有些誇張,精油也不至於到無人問津的地步。但相較於水果店以往的「戰績」,這個資料可就不太夠看。
得知這一情況,玄初不淡定了。
「為什麼?」他捏了捏眉心,神情苦惱,「是我們還有哪裡做得不好嗎?」
從宣傳到產品本身,到底是哪裡出了問題?
「或許不是我們不好,而是顧客的思維還沒轉變過來。」米子一主要負責輿情監控,關注著網路上有關水果店的各種評價,對此有一定了解。
玄初:「你說。」
米子一:「歸根到底還是信任問題。許多網友覺得咱們是水果店,而精油又屬於塗抹於身體面板的化妝品,雙方差距太大,大家怕踩雷,所以不敢下手。」
「其實說實話,如果那瓶葡萄柚精油不是老闆你給我的,我也不敢直接往臉上塗。」小秦忍不住插嘴。
玄初點點頭,向兩位女性虛心求教:「那從女性的角度來說,在什麼情況下才會選擇購買從未用過的護膚品化妝品?」
小秦:「我比較習慣先去專櫃試用,確定效果了才會買。」
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