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張書妘一邊幫教學組長記下家長抱怨的內容，加著註記，最近一忙起來，連吃飯都有點沒空。還好起士蛋三明治這種東西實在很難做壞，並不是張書妘特別喜愛的，但在忙碌的狀況下，是還可以的折衷辦法。
「…可是這位家長，您的孩子對學校購買制服以及繡學號的問題，我們是無法替您處理的…對的，這不是我們管轄的範圍，不，您不可以說這是學校的責任，我們當初都有告知學生領取制服時要確定尺寸大小，也希望她們可以稍微套一下，現場試穿看看…」
張書妘希望，如果有天自己真的成為老師時，可以不要執行行政工作，她不想面對這些講不聽的家長…
「…不好意思，我們只有剛開學那一週有提供繡學號的服務，對的，把入學編號當成學號繡上去真的不是我們的責任。貴家長，即使我們想要幫忙也無能為力，廠商已經撤出去了…」
張書妘看到教學組長對自己使了個眼色，心中一驚，難道這一天就這樣要提早到來嗎？
「書妘，可以幫幫我嗎？我還有課表的問題要處理，已經焦頭爛額了，在這樣下去真的不行…」組長用耳語告訴完張書妘，把話筒湊到嘴邊，「黃媽媽真是不好意思，我把電話交給學務處生輔組的秘書幫您處理一下，這真的不是我們統轄的範圍。」
「可是組長…」張書妘小聲的耳語，「我不會處理、也沒有許可權處理這種事情…」
「我知道，」但是組長把電話轉掉，於是播放起了等待的音樂，接著她又把電話轉了回來，然後告訴張書妘，「照我剛剛講過的概念再告訴這個家長就好了，試著安撫她，好嗎？拜託妳了！」說完就把話筒交到張書妘的手中，略帶歉意的疲憊神情，抱起一疊檔案向外走。
只是實習老師而已，也未免太信任自己了。什麼「學務處生輔組的秘書」，亂七八糟的瞎掰職位。
放下合作社的紙袋，第一次要面對家長，張書妘有種即將縱身躍下懸崖的脅迫，握著話筒的手在發涼，感覺口乾舌燥。
她還只是個實習老師…
「喂…妳好？」
「喂？是什麼學務處嗎？妳們學校處理事情是這種態度嗎？把家長當皮球一樣踢來踢去…」
「真的…真的很不好意思，我們沒有要造成您這種感受，只是關於學生事務真的不是教務處的事情…」張書妘開口說，感覺緊張的情緒促使著自己越說越快，她頓了頓，輕輕換了口氣想平復緊繃的情緒。
「我們家孩子的學號繡錯了被教官抓，說要記警告，這種狀況學校允許發生嗎？」
繡錯學號明明就是自己的事情，分明繡學號的單子也是自己填的，能夠誤把入學編號這種隨機的東西寫進去也是很天真…
「真的很對不起，學校教官理應是會通融的…關於學號這塊，請問該教官有登記學生嗎？」
該死，該死的好奇心。張書妘問出口後在心裡暗暗的罵，要是教官室登記了那個學生，那裡可沒有半點自己擔保可以影響的部分，總不能以一個實習老師的身份走進教官理論才對…
「沒有，當然不該記，但是學校怎麼會允許這種狀況發生？我們明明…」
哎，沒記就好了。張書妘這才懂得原來世界上真的就是有人這麼不識相、這麼理直氣壯，這麼誇張。
該家長真的是太長篇大論了，老是同一個論點來回講，張書妘有點習慣似的不再害怕，拿起剛剛放下的土司繼續吃起來，偶爾適時的應聲「是，是的。」、「沒錯，我理解。」便可以讓一切進行下去。
不知不覺吐司也吃完了，吃完鹹的東西應該配點甜的才對。
「我可以理解您的心情，真的很不好意思…」張書妘一邊說著才想到，自己遺忘了在備忘錄上的其中一項
