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山莊考察調研,為的就是學習段氏經營管理度假類酒店的方法。
姚東京將手機換到另一隻手:“蘇段的服務態度非常棒,我剛到那天偶遇小插曲,蘇段的經理處理事件的態度很誠懇,方式也很周到,令我無可挑剔。不過,酒店是服務行業,服務行業態度好是應該的,這並不是段氏成功的主要因素,至於那個主要因素是什麼,我還在研究當中。”
沈孫義的語氣裡帶著滿滿的笑意:“哦?那你打算怎麼研究?”
“多住幾天,親身體驗管理和經營。”
“哦,多玩幾天。”
姚東京不滿地囔囔:“住、住!不是玩。”
沈孫義抿著嘴低低地笑:“好好好,是住,是學習,是研究。可是,光是住,你能抽取出段氏管理的精髓嗎?”
姚東京沉默了一下,這正是她苦惱的地方。將自己偽裝成遊客,在蘇段山莊住一陣子,的確是親身體驗了段氏的服務和管理,也確實能從中學習到東西,可這麼淺顯地研究,恐怕是學不到人家的精髓的。
如果她能成功打入酒店的高層,參加高層的管理會議就好了。可這明顯是不可能的。
姚東京暗自嘆氣,一抬眼,就見自天而降的水幕,宛如一張水網,準確無誤地朝她撲了下來。
她微微一愣,腦子很快就反應過來這一定是身後互相潑水的人鬧到她這兒來了,可她的身體偏偏跟不上腦子,拼命想著要跑,但身體就跟凍住了似的,一步也移動不了。
那衝力巨大的水網便啪地一聲打了下來,將姚東京的手機都拍到了地上。
姚東京睜開眼,眼睫毛沉沉的,正不斷地往下墜落水珠。她抬手抹了一把,就聽見身旁有幾個孩子在哈哈大笑。
她抖著身體轉過去,只見幾個只到她腰身的孩子指著她對面正捂著肚子笑得開懷。
不是在笑她?
姚東京順著孩子手指的方向看過去,段西安正捏著一隻紅色的水瓢,傻傻地張嘴站著,看出來他挺不高興的,臉都青了。
姚東京垂目望著段西安手裡的水瓢:“是你潑的我?”
段西安本是瞪著那幾個孩子呲牙咧嘴的,聞言就扭頭看過來,臉色更不好看了。
他悶悶地嗯了一聲:“這幾個小兔崽子潑了我一腳,我就是想以牙還牙,哪知道他們躲得比兔子還快,你剛好就成替罪羊了。”
夜涼如水,姚東京穿得又不多,被冷水灑了一身,涼風一吹,立馬起了一身雞皮疙瘩,凍得瑟瑟發抖。況且這潑水的人又是不受她待見的段西安,她心裡來氣,惡狠狠地瞪了他一眼。
段西安心中發毛。他真不是故意拿水潑她的,一切都是巧合。看姚東京瞪他的眼珠子都要掉下來了,他尷尬地抬起爪子朝她虛晃了一晃:“緣分吶。”
看段西安這樣子,看來是沒打算道歉了,不道歉也就罷了,居然還說這是緣分?
姚東京在心底冷笑,覺得自己這幾天挺倒黴的,好像和段西安扯上關係的事,都挺不幸的。
什麼緣分吶,她是不是應該接一句“謝謝啊”?
姚東京掏出紙巾擦了擦臉,以防感冒,還是早點回酒店吧。
姚東京前腳一走,段西安後腳就跟上了,也不知是出於什麼心理,他一路跟著走,姚東京懶得理他,索性加快腳步。
段西安也加快腳步,他人高腿長,一下子就趕到姚東京前面去了,就又慢下腳步,等一等她。
坐上電梯,段西安很自覺地按了樓層,瞥了一眼面色冷漠的姚東京,心裡打鼓:“你晚上有沒有什麼想吃的?我叫人幫你做。”
姚東京一言不發地盯著電梯層數。
段西安再接再厲:“或者你明天想吃什麼都可以,算我頭上。”