第14章 概不退貨 (第2/3頁)
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衛東說著,與身邊的趙虎對視了一眼,雙方都感覺到,這次的退貨之旅,恐怕沒有那麼順利。
改革開放初期,像是紅星廠這種大型國企,首要任務還是滿足計劃經濟的生產。計劃內的產品要全部上繳國家,當計劃內的生產任務完成以後,再生產出來的產品,就可以拿到市場上出售。
橡膠產品本來就是緊俏的物資,花錢都不一定買得到,因此紅星橡膠廠的產品也是供不應求,想要從紅星廠裡買到產品,送禮是必須的。如果送的禮物不合紅星廠的心意,人家也未必把貨賣給你。
這是從計劃經濟到市場經濟過渡時所特有的一種現象。計劃經濟保障了企業的生存,讓企業可以旱澇保收,因此企業可以無視市場經濟規律,也不用擔心競爭。出售計劃外的產品,也只是錦上添花而已。
而當計劃經濟徹底廢除的那一刻,這些習慣了旱澇保收,不懂得市場經濟下進行競爭的企業,往往都是死路一條。
……
李衛東和趙虎兩人等了足足一上午,終於輪到他們走進了那間銷售處。
一個二十多歲的辦事員坐在辦公桌前,他抬頭看了看李衛東,直接開口問道:「你們是哪個單位的?」
「我們是青水地區運輸公司的。」李衛東說著遞上了介紹信。
年輕人並沒有看介紹信,而是直接開口問道:「要買什麼?買多少?」
「我們不是來買東西的。」李衛東話音頓了頓,接著說道;「我們是來退貨的。」
「退貨?」銷售處的辦事員猛地抬起頭來,一臉迷茫的望著李衛東。
對於辦事員來說,「退貨」這個詞的確是非常陌生,他在銷售處待了這麼久,還第一次見到有人來退貨的。
紅星廠的產品向來都是供不應求的,能從紅星廠裡買到貨,就已經是謝天謝地了,怎麼可能有人來退貨!
辦事員恍惚了幾秒後,開口說道:「我們這裡是銷售處,不管退貨的事情。」
「那你們有沒有負責售後的科室?」李衛東開口問道。
辦事員琢磨了小半天,才明白「售後」是什麼意思,他搖了搖頭:「東西賣出去就賣出去了,沒聽說過有什麼售後。」
「那不就得了,買到東西不合適,想退貨的話,肯定是從誰那買,就來找誰去退貨。東西是從你們銷售處買的,退貨當然要找你們啊!」李衛東笑著說道。
辦事員有些茫然的點了點頭,他覺得李衛東的話雖然在理,可好像又有些不對的地方。
望著一臉蒙圈的辦事員,李衛東則說道:「這事情,你做不了主,不如請你們領導過來吧。」
辦事員點了點頭,拿起桌上的電話,撥通了內線號碼,將情況敘述了一遍,不一會,房門開啟,一個胖乎乎的中年人走了進來,這人三十多歲,帶著一個黑框眼鏡,頗有幾分知識分子的味道。
「有人要退貨?是誰要退貨?」眼鏡男一進門就開口嚷嚷起來。
「這是我們銷售處劉科長。」辦事員開口介紹道。
「我是銷售科長劉學勤,是你們要退貨?你們是哪個單位的?」劉科長開口問道。
李衛東又將介紹信遞給了劉學勤,同時開口說道:「我們是青水地區運輸公司的。」
劉學勤接過介紹信,掃了一眼,趾高氣昂的問道:「你們要退什麼貨?為什麼要退貨?」
「我們公司在你們這裡買了一批汽車零部件,主要是墊片和膠圈,這批零部件的質量不合格,所以只能來退貨了。」李衛東笑著答道。
「質量不合格?胡說八道!我們紅星廠是國家二級企業,我們的產品,怎麼可能質量不合格!」劉學勤眼睛一瞪,一臉兇狠的望著李衛東,接著說道:「你這小子,嘴上都沒長毛