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又是週一,本寶寶照例來一波日常流水的總結。

9.27晚上,下班後到家洗完澡原本計劃碼字,但是懈怠想睡覺……

在為自己幾經找藉口下,我抱著我的小被子閉上了眼睛。先是眯著眼睛想劇情,後來不知不覺就睡著了。

直到八點母親開啟我房門特意喊我吃飯才醒來,結果吃飽了睡不著,但是又不想碼字,明明連劇情我都想好了的……

就連我平日裡偷懶愛玩的配音都不想去配,於是乎我就找小說看去了,結果嘛——看到一本還算感興趣的這一看就看到凌晨12點多。

可還沒有睏意。

但是礙於另一天要上班,所以我剋制自己放下了手機。

再後來,那本小說就直接被我棄書了,就是這麼現實。

28號,中午我值班,照例吃著嫂子送來的午飯。

說實話,四天要值一次班,這值班值久了,都有點習以為常了……

下午工作任務還算可以,有在下班前完成。只是臨下班時接到的那一個電話,導致下班時的心情五味雜陳無法平靜。

事情概括來說是這樣的:

那天約莫17:40多,工作手機響了,旁邊的同事餘姐接了電話。

因著開的是外放,所以旁邊的我也能聽得很真切。

電話一接通,對方就開口質問我們xx快遞現在是沒人送了麼?!

我們本著友好溝通的原則,所以先行安撫客戶,然後讓其提供快遞單號。

一檢視,餘姐就皺眉朝身旁觀望的我撇了撇嘴。

昂,我懂她的意思。

這個人的地址是放在一個叫凱旋城的驛站裡,而這個驛站的承包者有些特殊。

那是個殘疾人開的驛站。

雖然對其出行不便有所同情,但因收件人現在要求送貨上門,所以我們只好通知其安排派送。

唉——

原本以為事情到這裡就結束了,沒想到在下班前再次接到了他的來電,這也是後來導致我多有感慨的那通電話。

約莫17:50多,餘姐那時出去打單上車了,所以這個來電是我接的。

沒接通電話之前我並沒有認出是他的來電,照常禮貌道出開頭語:“你好,xx快遞,請問有什麼可以幫到您?”

我話甫一出口,就聽見對方傳來的咆哮聲。

“你們xx怎麼回事?!是沒有業務員了嗎?!怎麼讓個殘疾人給我送快遞?”

呵——

我當時就面露譏諷,回應他的斥責。

“那個快遞驛站就是他承包的,所以你說要送貨上門當然就是他去送。您不要一邊同情對方,一邊又強調您的權利……”

當時我說著說著情緒上有些激動,話語裡有些哽咽。

恰逢當時餘姐掃單上車回來,她推門而入就見我那般,於是接過我的電話同那人繼續道。

“是你這邊要求送貨上門的,您這邊件收到了嗎?”

“收是收到了,只是……”

“那片區域是他承包的,所以您如果說要求送貨上門,那他是會給您送的。”

“不是,那我以後的件呢?難道我都要一個個的打電話和你們聯絡嗎?”

“不用,我這邊會通知他注意下,以後看到您名字都件都給你送貨上門。他今天怎麼給您送過去的,以後就會怎麼給您送!”

餘姐說最後一句話的時候咬字很重,我知道她是在強調今天這個殘疾人給你送,那麼下次送貨的還是這個殘疾人。

後來我忘記電話是誰先結束通話的了,只是下班回家的路上我想了很多,大致是覺得自己當時說的應該可以在文藝內涵一點。

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