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「小閆，你叫下一個進來。」
「等等！」女孩的男朋友不滿道，「你們這麼大的醫院連跌打藥酒都沒有？騙鬼呢！我看是你不肯給我們開藥！」
女孩拉了拉男朋友的衣服，看了看周圍，「阿鵬，算了。」
「怎麼能算了呢？！」被叫做阿鵬的男孩很激動，「咱們特地跑過來，不就是要一瓶藥酒，我不信這麼大的醫院連瓶藥酒都沒有，我看就是你不肯給你開藥！」
男孩子在心儀的女孩子面前，總會刻意在女朋友面前保持無所不能的形象，這大概是大男子主義作祟，所以趙之意無視他們的態度讓男生覺得在女朋友面前失了面子。
「你們醫院領導呢？我要投訴你！」
閆萱娜還是第一次見到這種場面，有些擔憂：「老師……」
趙之意給了她一個稍安勿躁的眼神，指了指桌子上的銘牌，「你自己看，投訴電話在上面，小閆，叫下一個病人。」
趙之意不願意為一個看起來腦子有點毛病總覺得世界上的人都該圍著他轉的傻逼浪費時間。
投訴就投訴，趙之意這個季度還沒去過醫務科報到的，誰怕誰。
誰知她無所畏懼的態度讓本來以為能在投訴上拿捏住趙之意的男生惱羞成怒怒，他一拍桌子，怒道：「你這是什麼態度？」
跟趙之意一個房間的其他兩個醫生忙看過來，如果這個男生有什麼過激行為，他們一定會合力把男生制止住的。
趙之意深吸口氣，她已經為這個傻逼浪費了兩分鐘，「我說醫院的急診藥房沒有跌打藥酒，你們如果不滿可以投訴我，但請不要影響我的工作。」
看著男生已經捏起來的拳頭，趙之意有些好笑，「我提醒你一句，醫院200米外就有一個派出所，如果你在這裡動用暴力，最輕也要被處15日拘留，如果致人輕傷的，處三年以下有期徒刑。」
「你想試試牢飯的滋味嗎？」
現在是法治社會，沒有多少人會願意坐牢。
「阿鵬，算了吧！」女孩抿著唇，「你再這樣，我就不理你了！」
「你等著！」男生把女生背起，離開了急診。
至於男生是要趙之意等著他去投訴還是什麼，趙之意才不在意。
她剛剛說的都是實話，急診藥房裡的確沒有跌打損傷的藥酒，趙之意就算想給他們開藥也變不出藥酒來啊！
急診藥房裡的確有許多常用藥，但這其中不包括治療跌打損傷活血散淤的外用藥——像跌打扭傷之類會導致淤血和組織水腫的的傷勢在24小時之內是禁用這類活血散瘀的藥物，過了24小時之後就不屬於急診科的收治範圍，所以急診藥房不會有這類外用藥。
下午稍微沒那麼忙了，趙之意便接到醫務科打來的電話。
「小趙啊，剛剛有病人家屬投訴你態度惡劣、沒有醫德，這是怎麼回事？」
趙之意往醫務科報到的次數多了，但因為趙之意身後有後臺，每回都是輕輕放過，到了這次他們連叫趙之意去醫務科走個程式都懶得叫了。
叫了也是浪費時間和口水，趙之意又不可能誠心誠意地檢討錯誤，既然如此何必相互折磨呢？
而且說趙之意打人他們願意相信，說趙之意態度惡劣、沒有醫德，這不是亂說？
趙之意一年要到醫務科報到好幾次，所以他們對趙之意的脾氣也算是有點瞭解，無緣無故的，趙之意不是那種會給病人臉色看的醫生。
「哦，他們想讓我開個跌打藥酒，但急診藥房沒有這種藥，他就生氣了。」趙之意簡單複述一下中午發生的事，用詞客觀，沒有任何添油加醋。
整件事情趙之意沒有錯處，醫務科還反過來安慰了趙之意一番：現在醫療環境這麼複雜，
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