第639章 特別建議 (第1/2頁)
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胡青說完又指了指秋霞說,陳科長就是專門負責這一塊的,非常專業,到時她肯定能解決你的問題,讓你滿意的。
鍋甩到秋霞這了,秋霞沒辦法,只能上前拉著孫茂才的手,說孫書記,你別生氣,是我們做的不好,我們局長科長已經對我們進行了批評教育,您跟我來,我帶著你去馬上去辦,您來一趟也不容易,也是為了支援監督我們的工作,真的是謝謝您了。
說著秋霞就帶著孫茂才出了局長辦公室,順便喊了一聲汪婷,說小汪,去你的辦公室吧,給孫書記泡一杯茶。
汪婷立馬應了一聲,說馬上去泡茶。
汪婷辦公室是單間,裡面沒有什麼人,秋霞安頓孫茂才坐下,說孫書記,你先坐一會,我把電腦開啟,馬上給你弄好。
這時汪婷已經端著茶水進來了,秋霞讓汪婷把電腦開啟,進了社保網站,跟孫茂才要了使用者名稱密碼。
汪婷說,孫書記,你坐過來,陳科長正好給你演示一遍,你把手機拿出來,可以跟著她一起走一遍。
是的,孫書記,現在這個系統確實不怎麼好用,一會選這個一會要選那個,我也是跟著他們學了好幾次才學會,不過有人在旁邊教學起來還是很容易的,秋霞也附和著說。
孫茂才見秋霞這麼客氣,於是坐了過去,汪婷把茶杯也給他拿了過去,說不著急,慢慢來,多走幾遍就會了。
秋霞先用自己的賬號進去操作了一遍,邊操作邊講解,完了又讓他在手機裡用自己賬號登進去,跟著秋霞做了一遍,一下子就成功申請了醫療費用報銷。
完了秋霞又拿出自己手機,進到社保系統裡面,一個介面一個介面的給孫茂才講解了一遍,說雖然有些複雜,平時沒事進去多點點,瞭解瞭解就熟悉了。
孫茂才笑著說,你這樣已經,確實一點也不難,就是電話裡那個小王說的我一點都聽不懂,她越是著急,我越是聽不懂,本來我也沒生氣,就是她說我太笨了,我有點受不了,我們家孫子都從來不說我笨,她一個機關工作人員這樣說我,太不像話了。
確實不像話,我們已經狠狠地批評她了,那天小王她家裡有點事,聽說是孩子在學校被老師批評了,所以心裡有點急,說話沒注意,你老大人有大量,就別跟她一般見識了,以後你有事也可以直接找我,我叫陳秋霞,是小王的上級,秋霞說道。
我還是叫你秋霞比較順口,秋霞,要是個個都像你這樣,我們那裡會有意見,你態度不錯,下回有事我找你,孫茂才笑著說道。
秋霞說,行,沒問題的,我們的職責就是服務好你們這些離退休老幹部,有任何問題或者不滿意都可以直接找我,也不用大老遠的跑一趟,你一個電話,我指定給你解決。
太好了,孫茂才走的時候笑逐顏開,還特意跑到局長那邊打了一個招呼,說這個秋霞人不錯。
孫茂才走了,局長把秋霞叫到辦公室,說秋霞,你還挺有辦法的。
秋霞笑著說,也沒什麼,老幹部們最在意的就是尊重,只要你尊重他了,他們不會胡攪蠻纏,還是都挺有素質的,畢竟以前都是當過領導幹部的。
羅局長聽了連連點頭,後面又沉著臉說,這個王英太不像話了,要好好說說。
秋霞想了想說,局長,我初來乍到本來不應該提什麼意見,但想想真要讓老幹部沒有投訴,一線人員對老幹部的態度是個大問題,但這個也不是王英一個人的問題,如果要解決,可能還是要從根子上找找原因。
羅局長聽了這話愣了一下,看著秋霞說,你說的這個根子上是指什麼?
秋霞說,就是思想上要轉變,我們其實是服務部門,思想上沒有服務意識,沒有對老幹部的敬愛之心,很難真的服務好他們。
羅局長聽秋霞