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經理們也是如此。他們需要管的事情,比實行自主經營之前減少了,但是,絲毫不能忽視的、戰略上更加重要的任務擺在他們面前。
新的時代,新的環境,需要新型的領導者。因為今天人們的物質生活空前富裕,經濟領域不存在國界,降低費用、嚴格管理之類的辦法,已經不能創造企業的利潤,企業的利潤來自創造價值。
以善於開創獨特而多樣的事業著稱的日本西武集團公司的前任董事長堤清二,有別具匠心的一著。他向人們兜售夢想。比如:租來伊莉莎白女王號超豪華遊船,每人收30萬日元,讓他們享受一個晚上浪漫的船上生活。透過這種辦法,讓人們實現(哪怕是短暫的時間也好)乘坐豪華遊艇週遊世界的夢想。他還發出一種叫黃金卡的招待券,邀請會員們舉行盛大的聖誕酒會。這種酒會可以滿足那些夢想上流社會的人們的「特殊願望」。
他從所有人的內心深處挖掘他們心底的夢想,然後想辦法把這些夢想付諸現實。據他的說法,領導才能的源泉就是「夢」,即夢想。何為領導?領導就應該有一種夢想,即理想,以此吸引所有的同事,讓他們如同著迷似地向著這個目標——亦是他們的理想——聚集在你的身邊同你一起前進。
我舉這個例子,並不是想租來一條豪華遊艇,以那些有錢人為物件舉辦酒會。我想強調,我們這個時代的領導者,必須有能力提出切實可行的遠大目標和理想。
如今恐怕沒有單純為餬口而工作的人了。目前年輕人選擇工作的最重要的標準,恐怕就是領導和前途。「在這家公司裡,可以實現自己的價值。可以享受成功的喜悅。有前途。」或者「在他這個人的手下,只要積極努力進取,就有成功的希望。」得出這樣的結論,他們將毫不猶豫地選擇這個公司。所以,有抱負、對未來充滿信心的年輕人,決不盲目選擇在公司,他們將會選擇那些有發展前途的公司和領導。從年輕人的眼神就可以看出有沒有遠大的理想;同樣,有前途的公司充滿著活力。
一個公司或組織的活力,來自於合理的規劃,而這又是每個人實現自己目標的基礎。
領導者規劃是一面旗幟。它給人一種信心:只要跟著它走,就一定能實現自己的夢想,今天,在企業的經營中,正需要這樣的領導,他以合理的規劃,把組織的所有成員聚集在自己的周圍,帶領他們向著同一目標前進。
力量惡臭共識
我認為,一個經營者之道就是要有能力統一組織內每個成員的意志,並向他們指明共同前進的目標。有人提出「在自主經營體制下,為什麼領導的作用顯得更重要」的問題。這就是這個問題的答案。
面對如何才能克服困難,增強競爭力,進一步提高水平的問題,經營者往往由於不立於不善於把公司內部開發研究、生產、銷售等部門的意志統一起來,而感到苦惱。尤其在自主經營體制下,由於各部門加強了自主性,這種現象將更加突出起來。
開發研究部門主張,應把資金集中投入研究與開發生產超高檔次的商品,以便滿足那些富裕的中產階層。生產部則主張大量生產消耗少成本低的商品。銷售部門自然也有自己的想法,比如,要求生產物美價廉的商品等等。
當然從各個部門的角度來考慮,都是好的想法。但是,在目前這樣一個困難時期,需要大家同心同德、團結一致、共同努力。如果,各個部門都各持己見、走自己的路,即使比實施自主經營之前管得更死,部門之間、組織之間的矛盾也會更加激化。一旦出現這種情況,必須要開很多次會進行調整,各部門按著自己的主張進行投資、去利用經營資源,投入將大幅度增加,效益反而會下降。
所以,領導的作用非常重要。領導為大家指明方向,把公司內各個部門的力量集中起來,使大家心