第七十章 好,如你所願 (第1/6頁)
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試運營第一天的效果不算糟,但也不算很理想。
在德州火車站這種日均人流量超過2萬人的地方,以一元一份的親民價格,一個下午才賣出去四百多份默默百炸,在楊默看來,無疑是一種恥辱。
根據傳來的訊息,濟南客運站那邊的情況也差不多,約莫380份左右;德州客運站那邊最慘,才200份出頭。
但這個銷量,對於其餘人來說,卻足以讓他們興奮得臉龐發紅。
三個店一下午就賣了將近一千塊錢,一整天下來不得2500?
那一個月不就是7.5萬,一年就是將近90萬?
而且,你要搞清楚,今天是下雨天誒,下雨天的生意從來都不會很好,要是換成晴天,那銷量不得往上蹦個50%?
看著一車人的反應,楊默知道他們在想什麼,但作為一個曾經幹過諮詢的VC,他很想告訴他們,你們這種演算法無疑是在YY!
但對比於這個,其實他現在更在意另一件事。
扭頭看了看某處,楊默皺了皺眉,略一猶豫後,他長身而起,在眾人略有些訝異的目光中,徑直走到了大巴車最後一排……
………………
“怎麼了,呂瑩瑩同志,還在因為下午的事情鬧情緒?”
楊默一屁股坐在空蕩蕩的後排,然後笑眯眯地敲了敲土狗同學的肩膀。
由於今天是第一天試營業,面對著一大堆湊熱鬧的人群,肯定免不了手忙腳亂——400多份的銷量雖然聽起來不起眼,但對於一個攏共只有十平米的小店、三個沒經過專業培訓的店員來說,已然一個超過承載極限的工作量了。
於是乎,富有時代特色的一幕出現了……
有店員連軸轉了兩三個小時,累的受不了,中途撂挑子不想幹的;
有被催的急了,跟顧客隔空互罵的;
有違規拉著凍品從店正門進,而且因為走的急,直接把顧客撞倒的。
可以說,第一連鎖店下午這短短四小時的表現,堪稱一地雞毛……
也就是現在還是89年初,普通消費者當慣了孫子,對於這些事情並沒有計較,要是換成後世,分分鐘讓你關門歇業。
但這些並不算什麼,楊默很清楚現在的人都沒有什麼服務意識,也一直跟土狗同學反覆強調,對於基層店員,除非對方觸犯紅線,否則一定要隨時保持心平氣和。
很顯然,土狗同學做到了,今天下午雖然狀況頻發,但她始終沒有拿出市場督查人員的架子在那大罰特罰,反而是在那幫忙維持店面秩序——幹過這種型別專案的同學應該知道,一旦待餐人數超標,安撫穩定顧客的情緒要遠比在後廚工作折騰人。
但真正讓土狗同學發飆的,是那位店長……也就是那位把鋪面轉讓給慶豐食品,然後又投了1萬元佔股本店30%股份的老丁。
其實一開始老丁也是在忙前忙後的,可隨著時間推移,身為店長,老丁卻忽然停了下來,既沒有去後廚幫忙幹活,也沒有在前廳幫著穩定秩序,甚至連補貨都沒幫著搭把手,就在店門口晃悠悠地轉來轉去,然後時不時地呵斥一下店員。
要不怎麼說土狗同學是個虎丫頭呢。
老丁的做派大夥都看在眼裡,但或礙於對方是個佔有股份的店長不敢說,或是礙於今天是試運營的第一天,大好日子不方便說——就連楊默,也覺得試運營第一天不適合說一些煞風景的話,怎麼也要等到下來後再另行計較。
但呂瑩瑩同學偏沒有那麼多顧忌,趁著稍微閒下來的功夫,噼裡啪啦就對著老丁一陣指責——這種小小小店,店長與其說是管理崗,倒不如說是核心業務崗,身為專案的市場督查人員,土狗同學有一萬個理由把他噴的狗血淋頭,外加扣罰十分