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“還面試，不是過了嗎？”
“這次是讓馨玉和那些部門經理去面試酒店員工”
“什麼？她什麼都沒培訓就去面試其他員工”
“是啊，這就是酒店管理集團給馨玉上的第一個培訓課，你知道為什麼馨玉介紹來的員工都會被錄用了吧！”
“哇，真是了不起，那馨玉就算酒店的正式員工了？”
“還不是”
“她都可以去面試其他人了為什麼還不是呢？”
“當時的錄用比較嚴格，畢竟是第一批管理人員。”
“管理人員，馨玉報的不是酒店辦公室的文職人員嗎？”
“是啊，但馨玉透過了五次面試，透過了勞動就業局的職業技能培訓考試、透過了軍訓的綜合評定、辦理了防疫部門的健康證她才算正式被錄取”。
“哇，真的不容易”
“是啊，對於一個沒有學過酒店管理的人來說更不容易，馨玉是從客房管理開始學習的，甩單鋪床，打掃客房衛生，別人能用多短的時間完成，她就要比別人更短的時間完成，別人都去吃飯了，她一個人還拿著一條床單在反覆地計時練習，研究如何用最短的時間高效地完成房間內包括地角線都要清理好的打掃方法，她一邊學一邊向做得好的同學學習，所有面試和考試成績出來後，馨玉最後沒有錄去辦公室當文員，被錄到酒店營業部當了A級主管，她是唯一個沒有背景和關係的員工直接升為A級主管的管理人員。培訓時她就被選為班長，經理將任務交給馨玉，然後讓馨玉傳達下去，當時董事長的親戚也在裡面一起培訓，只得當了一個副班長，還得接受馨玉的傳達，那男的很是不悅。馨玉是用她的實際行動證明自己不是靠關係進來的，酒店新建成，到處都是裝璜後殘留的水泥渣、膠水之類的雜物，酒店快開業的前一週，她每天都在整幢大樓裡巡查每一個角落的衛生，哪裡衛生沒搞好，馬上派人打掃直到透過她的檢查驗收，每一間客房，包括衛生間的每一個角落她都認真仔細地檢查，每一間客房的狀況她瞭如指掌，就連床頭櫃上的一顆螺絲鬆動她都記得，整整七天她沒有走出酒店的那幢大樓，要麼請同事幫打飯來，要麼就吃泡麵，七天後，她走出酒店大樓，幾乎睜不開眼，怕見光，當她慢慢睜開眼睛時，發現天是那樣的明亮，她不怕髒不怕累，酒店馬上就要舉行開業儀式了，所有管理人員都列隊站在大廳，就在這時候馨玉發現自己站的位置附近有一小撮水泥渣之類的垃圾員工還沒來得及清理掉，她悄悄地蹲下身，將那小撮垃圾一點不剩地抓到自己的手心裡，她那一輕巧細微的動作被酒店的高層看到了，她那老實誠懇能幹的工作態度折服了酒店的領導，一個不帶一分錢就能把員工的衣服、鞋子的樣品帶回來，當時就連上海集團的領導都難以相信馨玉是如何做到的？換作在上海那是辦不到的。所以營業部很大但只設了一個A級主管就是馨玉，她只用上白班，星期六和星期日還給她休息，其他部門的主管都羨慕她上班如此輕鬆，還有一個又好又正直的部門經理親自帶她，說來帶她的經理是一位男的，做事嚴謹認真一臉嚴肅的表情，就是這樣一位認真負責的經理帶出了優秀的馨玉，營業部主管著客房、總檯、大廳、商務部、洗衣房、公衛這麼多零散的部門，一個主管就能管好這麼大的營業部真的了不起！”
“馨玉真了不起，她幹得這樣出色，為什麼要辭職呢？”
（四十三）第一把交椅
“聽說上海酒店管理集團的高層要走的時候，還特別建議馨玉去其他更大更好的酒店發展，當個部門經理一點問題都沒有，希望她在酒店管理方面有更大的發展，因為上海酒店管理集團的人都知道馨玉在這個合資企業里根本沒有任何背景和關係，全憑她個人的實力，在這樣的環境下她根本無法施展她的才華。
