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進入常規營運一段時間了，不出所料，因中層問題一直沒有有效解決，各種低階問題層出不窮，銷售部王印離開後，提拔上來的助理管理能力需要培養，短期之內不會達到理想效果，運營部經過兩位候選人的競聘表現，段玲走上了經理崗位，就是這樣一樣出現低階錯誤，比如:沒有按時開鍋爐加熱淋雨用水，冬天下午六點的室內還不開燈。市場部之前的經理商討方案時跟劉仲吵了起來，劉仲都受不了了辭退了她，然後劉仲找了他兄弟的前女友柳珊來負責，但沒有見到有效的作用，反倒是和團操部女負責人經常扎堆在一起說人是非。私教部在侯輝的管理下內部矛盾層出不窮，整個教練團隊分成幾個小團體，經常因為資源分配問題出現爭執。就這樣的事發生多了，時間長了後劉仲也潛移默化的把情緒帶到張雙城身上，覺得是張雙城管理不到位，有了這樣的認知後自然更壓縮了張雙城的許可權範圍。
張雙城也有些許鬱悶，明知到問題在哪裡卻無法去從根本改變，實際上這些人的個人能力張雙城是基本認可的，可越是有能力的人要搞怪，又知道你沒有權力辭退他，怎麼可能會言聽計從，用他們私下裡說的那樣，張雙城只是一個傀儡，他們連老闆都可以不買賬，何況是他。
不知道這種狀況要持續多久，在這種壓抑的狀態下怎麼找到突破口來一層層化解？張雙城唯有多在現場盯守，至少這會有效果，基層員工還是能從工作指揮的。幾乎每天張雙城會早上八點就到，先抓保潔清潔質量，確保健身房開門時所有的營運標準都合格。這聽起來可能有點搞笑，一個總經理來抓這些細節。但張雙城知道，一個能把衛生做到客人穿著白色衣服在地上打滾都不會髒的衛生標準，一定是一個高水平經營的健身房的最高品質之一，乾淨很簡單，但做到一直這麼幹淨卻不是件簡單容易的事。
隨後就是多組織培訓，改變不了某些人的崗位，那就儘可能改變思想。如果真能讓這些人變得好起來，對公司對他們都是好事。至少張雙城努力過，就算某天有任何結果，至少他不會遺憾，更不會有愧。
整個公司在這種拉扯中，業績一直不太好，唯一好轉的是劉仲透過這期間張雙城的行動和接觸中對他有更深的瞭解，認可張雙城的為人和肯努力付出的職業態度。就這樣持續著直到那一天晚上，在俱樂部裡張雙城接到了德州的岳母打來的電話，讓張雙城儘快趕回去，籽菡昏迷了！現在醫院初步確診為食物中毒！
張雙城神經繃緊，跟岳母溝通了解情況後告訴岳母，定了最早的早上七點的飛機趕回去。壓制著內心的慌亂和擔心，張雙城按約和健身房的會員朋友杜總去吃晚飯，整個過程魂不守舍。杜總看出異樣，詢問出了什麼事？
把事情全盤托出後，付總安慰道:“年輕人食物中毒應該不會有大事，你要穩住，著急只會出錯。”
張雙城沉默的點點頭，陪著索然無味的吃完飯，計劃中的喝酒就取消了。回家後張雙城給岳母打電話瞭解情況，岳母說還在昏迷中……
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