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大師計劃結束之後,司南就已經回到了管家部,每天的主要任務就是以樓層主管的身份,調配一群阿姨的工作,然後做做客房抽查。
天庭管家部的女傭不像普通酒店那樣統稱House Keeper,而是按照W集團的慣例,分為Chamber maid和Linen maid兩種。Linen maid只負責消耗品、毛巾、床上用品以及房間裡的其他紡織品的更換和補充,Chamber maid則負責打掃房間。所作的事情未必有多少不同,但名頭聽起來頗有一些古風,彷彿來自於伊迪斯·華頓小說裡的某個章節似的。
這兩類女傭以樓層為單位分組,由maid supervisor負責,管家部MT的培訓就是從這個職位開始的。雖說位卑權輕,卻也有其優勢,只要maid supervisor這一關不透過,那間客房在禮賓系統裡就是unavailable的狀態,無法安排客人入住。這是酒店裡眾人皆知的秘密,有許多雞鳴狗盜的事情就是這麼出來的,只要鬧得不過分,一般都可以混過去,只是沒想到司南入職不過數月,竟已經學會了。
程致研對此類伎倆有種本能的反感,他入行六年有餘,從查爾斯身上學到許多東西,大部分是工作上的,但也有一些是私人的習慣,比方說,不僅要控制情緒,還要減少手上細小的動作;或是在更衣櫃裡常備半打洗乾淨熨好的襯衣,以備不時之需;還有如何在酒吧請陌生女人喝酒,不說:能給你買杯酒嗎?直接問:你要喝什麼?
而其中最重要的一條就是,不在酒店裡亂搞。
他不喜歡這種受人控制的感覺,直接把那封信轉發給胡悅然,請胡總監替他去“檢查”1105房間,同時也抄送了司南,以免她毫無準備,讓胡悅然撞到什麼尷尬的場面。
“要麼離我遠點,要麼……”
他反覆回想她說的那句話,的確,他們之間就是這麼簡單。他選擇,離她遠點。
還有不到一週,第一批MT就要出發去菲律賓,培訓三週之後,在聖誕節之前回來。那幾天,程致研恪守諾言,離司南很遠。只有一次,在員工餐廳偶然碰上了。當時,司南和沈拓正結伴在中餐櫃檯前面排隊買飯,沈拓看到程致研進來,就朝他招手。
他朝沈拓點點頭,徑直去西餐櫃檯,買了一份沙拉外帶。
司南應該也看到他了,卻裝作沒看見。出了餐廳,他隔著玻璃遠遠看了她幾眼,她已經買好飯了,正端著餐盤找座位。那天中餐套餐的菜是蒸獅子頭、煎小黃魚、紅燒蘿蔔和清炒包菜,全都是她不愛吃的,所以她一臉的不樂意。
程致研知道她嘴巴挺刁的,不吃蘿蔔,不吃捲心菜,不吃肉糜,也不吃任何見“全屍”的食物,比如說整條上桌的魚,但蝦蟹貝殼卻來者不拒。其實,他們總共也沒聊過幾次天,真正坐在一起吃飯也只有三四次,但他卻連她愛吃什麼不愛吃什麼都記得一清二楚,可能真是中毒不淺了。
那一週的星期天,第一批六個培訓生上飛機去了菲律賓。星期一回來上班,她就已經不在了。
程致研覺得這樣很好,總算可以回到原先的模式,上班下班,工作吃飯睡覺,心無旁騖。當時已是十一月中旬,從那個時候開始一直到次年元宵節之後,都是酒店業的旺季,入住率比平時高出三成不止,前來舉辦各種慶典的客人也是絡繹不絕。
客房和餐飲的生意都好了,各項消耗品的需求也隨之吃緊。餐飲總監貝爾納首先找到程致研,提議趕在聖誕節之前多進一批紅白葡萄酒和香檳,供應商也已經找好了,而且還是個熟人——人事部招聘經理鄭娜的老公。
天庭酒店有專門的採購部,不屬於運營部門,直接向查爾斯彙報,打