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這個想法在顏韻腦袋裡浮了上來。
蘇清羽,一個她第一次放在心上的女人。
正當顏韻思考著蘇清泉的整個計劃時,手機鈴聲打破了她的思路。顏韻接起了電話,聽聲音是來自總臺服務員小張。
「顏副總,有位來自日本的山野先生不願意付早餐費,現在正在這兒吵鬧。」
顏韻說了一句:「我馬上過來。」
她把吃到一半的麵包放在一個盤子裡,接著理了理自己的衣服後,抬腳走出了辦公室。
當她來到酒店大堂時,原本平靜的臉蛋即刻換上了一副甜美的笑容。那名還在嚷嚷的山野先生見顏韻到了,以半生不熟的英語對她說:「我前幾天入住登記時,她告訴我房費是包括早餐的!」
面對著這名日本客人的指責,小張啞口無言,垂手站在一旁,臉上顯出歉疚之色。
顏韻耐心地聽了山野先生的解釋後,對小張招了招手,然後同樣以英語問她:「小張,你解釋一下這位先生入住前對你說了什麼。」
小張眼望著顏韻,很是尷尬,但還是說出實情:「顏副總,三天前這位山野先生過來登記時,問了我一句話,然後我只是和他說『yes』。」
顏韻點了點頭,繼續問:「你記得他問你什麼了嗎?」
小張臉色一紅,說:「說實話,當天我不知道山野先生問了什麼,只是隨口說了句『yes』。」
這一下顏韻登時瞭然,大概是山野先生的英語口音和這裡很不一樣,所以小張沒聽明白。只是,小張在沒聽明白的情況下隨口答應他『yes』,卻是酒店方做錯了。
於是,顏韻從小張的手裡接過了山野先生的帳單,見他在酒店裡住了三天,意思就是他必須付上三天的早餐費用。
要是三天的早餐費加起來的話,確實是一筆較為昂貴的數目。
分析了問題所在後,顏韻當機立斷,她對小張說:「給山野先生扣除掉早餐費吧。」
接著,她扭頭看著山野先生,臉露微笑,語氣極是柔和:「山野先生,很抱歉,這是我們酒店裡的疏忽,這裡我給您道個歉。其實,您所訂下的房間房費是不包括早餐的,但是既然錯在我方,所以我們決定給您免除早餐費吧。「
這一來,山野先生臉上即刻露出笑容,以夾著濃厚日本口音的英文和顏韻道謝:「沒事沒事,你的服務態度真好、真周到,下次我再過來這裡時,一定關照你們家的酒店。」
顏韻連忙笑著說:「這裡先給您道謝了,為您服務是我們惠勝酒店應該做的事。山野先生,您叫了計程車嗎?要是還沒叫的話,我們可以安排為您打電話叫一輛過來。」
就這樣,顏韻化解了今早的一件尷尬事。她等到那名日本客人離店後,來到了小張跟前,眼神從溫柔轉換為原有的冷漠,只是淡淡地說:「小張,我想或許我們該安排做些日語的培訓,這件事我會告訴簡經理。」
小張原本以為顏韻會對她嚴加訓誡,豈知卻是安排他們進行日語培訓,心裡對她更是崇敬。
一天的忙碌終於結束,顏韻正自坐在自己的辦公室裡取出了藍色小本本,把今天所遇再次記錄到了小本本里。
她看著自己厚厚的本子已經沒剩下幾頁空白的頁面了,決定今晚到超市去買一本,順便買些日常用品回家。
當她走出辦公室來到酒店大堂時,習慣性地往四周觀看了一會兒後,突然發現大堂裡的一個沙發上坐了一名女人。
這名女人手上正拿著財經報閱讀,她手上的財經報拿的很高,遮住了整張臉,因此顏韻認不出女人的身份。
一直到她經過女人身邊時,一個聲音從旁響起:「顏小姐,幾天不見,你不認得我了嗎?」
顏韻聽見了蘇清