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醫患交流有時“難得糊塗”

小夥挖河偷懶自訴腹痛似“小產”

醫患交流技巧,我說給你,這是學來的,一個是靠唸書,一個是靠觀察。我給你說一個故事,我在勞改的時候,那時候挖河,年年挖河,就沒有一天閒著的時候,就一群民工挖河的,到我們那有個河。挖,寬點深點,到那就挖,把人累的,又吃不飽,活又重,累的你受不了,小夥子們就裝病,每一個民工的團體,都帶個赤腳醫生。這一個深州一個公社一個醫生,有100多個民工挖河的,黑夜白天的挖,有一個小夥子準是受不了了,裝病,說我肚子疼,這個赤腳醫生要如果說,來一個肚子疼,你休息吧,來一個你休息吧,沒人幹活了都肚子疼了,這就不行了。說你肚子疼,我給你看看,你怎麼個疼法,他說,哎呀,疼死我了,我和小產個孩子那個疼勁一樣。你想想一個大小夥子,他說他這個疼,和小產了孩子疼一樣。

赤腳醫生裝傻開藥成全他

當時我在那兒,我就忍受不住的要笑,又不敢笑。這個赤腳醫生倒是個有本事的人,哦,我明白了,我給你開點藥,吃了就好了。就說這麼一個事你怎麼看待,你怎麼去處理,要是你,你怎麼處理,你要是個實在人,你要是個認真的大夫,你就麻煩了。你怎麼就知道是這麼個疼法,這個疼法誰也不知道,只有得過這個病的,首先得是婦女,你大男子漢怎麼著你也知道不了,他就說這個疼法,人家就說哦明白了明白了,人家就明白了。我別再跟你說了,我跟你說一千句都是糊塗話,咱說不清了,我一個明白了,馬上解決問題,開點藥,你歇兩天就完了嘛,這是醫生。

醫患交流有時要“看破不說破”

你要不信你處理處理我聽聽,你認真一點,誰認真也處理不了這個事,病人拿了藥高高興興的走了。哎呀,我說你這個大夫,我佩服你,說,哎呀,我這不是淨騙人,我說不是,他說怎麼不是,誰知道他疼不疼,那是個怎麼疼法,誰知道,誰也不知道,他就是想歇兩天,歇兩天就完了唄,一語道破天機,歇兩天就完了唄,幹嗎去認真,認真你認得了真嗎?如果說是個西醫的話,怎麼辦呢,檢查,什麼都沒有,檢查什麼,你說不疼他說疼,一會打起來了,要不送到醫院去檢查,醫院在哪,沒有辦法,這是最好的方法。

遇到醫鬧既要哄著又要躲著

你看這個病人什麼樣的人都有,你看那天來的那人(郭老遇到的醫鬧),給他看也不行,不看也不行,跟他說好了也不行,怎麼的都不行,你說這事怎麼辦,你一見那種人馬上你就要明白,你是最弱的弱者,他是最大的強者,在這個關係下頭去處理吧,就算完了,你想一想,你是不是最弱的弱者,我不掛號,不收診費,來了還要聽你這個聽你那個的,累的一句話也不想說,跟你說一百句你還不依不饒,甚至人家兩天都不吃飯,他不讓你走,你說你怎麼著,你就認倒黴,沒別的法。說這個看病,看,很重要,一張方子你使它治一個病,他能使它治50個病,這是醫生和醫生的差別,這人一進來你就知道,應該怎麼對待他,你要不知道跟你沒完了。

有詩讚曰:

小夥挖河想偷懶,自訴腹痛似小產。

醫生看破不說破,準他休息兩三天。

醫患交流學問大,較真或許惹麻煩。

中醫素有五不治,自保才能多奉獻。

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