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馬斯諾需要層次論認為，人的最低層需要是( A )
A.生理需要 b.安全需要 c.尊重需要 d.社交需要
促使人產生某一行為的內在原因是 【 A 】
A．人的需要 b．外在刺激 c．群體的激勵 d．個人的動機
布萊克和穆頓認為，領導者應客觀地分析企業內外條件，有意識地採取措施，把自己的領導方式改造成為( c )
A.任務型管理方式 b.中間型管理方式
c.戰鬥集體型管理方式 d.鄉村俱樂部型管理方式
在管理過程中引導組織之間、人員之間建立相互協作和主動配合的良好關係，有效利用各種資源，以實現共同預期目標的活動是( A )
A.協調 b.控制 c.決策 d.指揮
在現代管理學中，管理人員對當前的實際工作是否符合計劃而進行測定並促使組織目標實現的過程，被稱為( d )
A.領導 b.組織 c.創新 d.控制
把決策權集中在組織領導層，下級的一切行動聽從上級指揮，是 【 A 】
A．集權制 b．分權制 c．民主集中制 d．授權
下面各項中，使科學、技巧、藝術和人的屬性在實現組織目標過程中有機結合起來的是（ d ）
計劃工作b.組織工作c.控制工作 d.指導與領導工作
影響管理系統生存和發展的一切要素的總和是( A )
A.管理環境 b.管理道德 c.管理方法 d.管理手段
劉邦在打敗項羽的慶功宴上興奮地說：“運籌帷幄，我不如張良；決勝於千里之外，我不如韓信；籌集糧草銀餉，我不如蕭何。而他們卻都被我所用，這就是我得天下的原因。”從管理學角度看，以下哪種說法更準確？（ A ）
知人善任，是領導者成功的一個關鍵因素。
一個領導者各方面的才能並不一定都要高於下屬。
領導者不需要具備專業技能。
領導者要實現組織目標，必須把各方面能人吸引到自己的組織中來。
兩家公司的管理風格迥然不同，以讓一名員工出差為例，甲公司會告訴員工：“你出門坐2號電梯，打1元2角的計程車，進3號候機廳。”而乙公司只告訴員工：“你4點半到達機場。”你認為以下的說法哪種最有道理？（ d ）
甲公司的工作效率會比乙公司的高；
乙公司的工作效率會比甲公司的高；
乙公司的員工一定會比甲公司的員工更有積極性；
很難進行評價。
在《傑克·韋爾奇自傳》中有這樣一段記述：“1961年，我已經以工程師的身份在GE工作了一年，年薪是美元。這時，我的第一個老闆給我漲了1000美元。我覺得這還不錯——直到我後來發現我們一個辦公室中的四個人薪水居然完全一樣。我認為我應該得到比‘標準’加薪更多的東西。我去和老闆談了談，但是討論沒有任何結果。沮喪之際，我萌生了換工作的想法。”這反映了以下哪種理論的存在? ( b )
期望理論； b．公平理論； c．強化理論； d．成就需要激勵理論。
有一天，某公司總經理發現會議室的窗戶很髒，好像很久沒有打掃過，便打電話將這件事告訴了行政後勤部負責人，該負責人立刻打電話告訴事務科長，事務科長又打電話給公務班長，公務班長便派了兩名員工，很快就將會議室的窗戶擦乾淨。過了一段時間，同樣的情況再次出現。這表明該公司在管理方面存在著什麼問題? （c）
組織層次太多 b．總經
