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王熙鳳可“齊家”,冷子興演說榮國府時已有透露。到了第13回秦可卿魂託鳳姐賈家“後事”二件時說得更明確。秦氏道:

嬸嬸好睡!我今日回去,你也不送我一程。因娘兒們素日相好,我捨不得嬸子,故來別你一別。還有一件心願未了,非告訴嬸子,別人未必中用。……

嬸嬸,你是個脂粉隊裡的英雄,連那些束帶頂冠的男子也不能過你……

從故事描寫層面上看,王熙鳳的“齊家”之才於第3回林黛玉進賈府已初露鋒芒。但真正濃彩重抹王熙鳳的才幹是在第13回“協理寧國府”,這是作者有意借這個機會讓王熙鳳施展自己的“齊家”本領。果然不負賈珍的重託,王熙鳳上任伊始即發表了一篇令人刮目相看的重要演說:

既託了我,我就說不得要討你們嫌了。我可比不得你們奶奶好性兒,由著你們去,再不要說你們‘這府裡原是這樣’的話,如今可要依著我行,錯我半點兒,管不得誰是有臉的,誰是沒臉的,一例現清白處治。”

說著,便吩咐彩明念花名冊,按名一個一個的喚進來看視,然後又按“定數分派”各司其職。最後又道:

來升家的每日攬總檢視,或有偷懶的,賭錢吃酒的,打架拌嘴的,立刻來回我。你有徇情,經我查出,三四輩子的老臉就顧不成了。如今都有定規,以後那一行亂了,只和那一行說話。素日跟我的人,隨身自有鐘錶,不論大小事,我是皆有一定的時辰。……

王熙鳳之所以如此威重令行,並非完全出於她的潑辣性格。她在上任前已經對寧府管理混亂已是瞭然於胸。第13回末寫道:

這裡鳳姐兒來至三間一所抱廈內坐了,因想:頭一件是人口混雜,遺失東西;第二件,事無專執,臨期推委;第三件,需用過費,濫支冒領;第四件,任無大小,苦樂不均;第五件,家人豪縱,有臉者不服鈐束,無臉者不能上進。此五件實是寧國府中風俗。

這就是論者經常提到的“寧府五弊”。

“寧府五弊”,世家大族存在,大至國家也存在,古今中外概莫例外。所以我認為王熙鳳概括的這“五弊”具有典型性,放之今日的管理學說中也有重要的借鑑意義。仔細研究這“五弊”,其中有兩條特別值得深入探討。其第三條是“需用過費,濫支冒領”,這一條至今目的管理中仍然是最易產生的弊端。所謂“濫支冒領”,是失去監管後必然產生的現象,後果是使財政上的預算無限擴大,即經濟學家所說的“軟預算”。在一個數百口人的大家族內,“軟預算”可能掏空家中的所有積蓄。倘是一個國庫,那麼國家財政必然陷入危機。王熙風精明地指出“濫支冒領”目的就在於保證財政支出的計劃性,透明性,以免財政上出現虧空。今日金融財政管理中加強監管,目的就是防止“濫支冒領”,也是防範一些人藉機會貪汙,中飽私囊。

第四、五兩件講的是調動人的積極性。作為管理者,一是識人,二是用人。“任無大小,苦樂不均”必然傷害人的積極性,時間一久,必然造成“苦”者與“樂”者之間的矛盾,直接影響到工作效率。第五條中所講的是用人中不能以親疏遠近為界限,“有臉”者“無臉”者要一視同仁,都必須遵守家法、國法。誰不服鈐束、不能上進,都應該得到懲罰,服鈐束(即守紀律)又能上進者都應該得到獎賞。這就是賞罰分明,賞罰分明同樣可以調動人的積極性,提高工作效率,保證管理上的正常執行。

因此,王熙鳳的“寧府五弊”之說,深得管理學的精髓,是齊家或治國的必要制度。沒有嚴格的制度(或曰規矩),必然導致家傾宅亂,最終走向敗落。《紅樓夢》雖然是小說,且距今天已有200多年的歷史了,但它所提出的治理“五弊”的辦法卻仍然有著積極的、現實的啟示意義!

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