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東線現在也只有一個工地,從內羅畢南到姆蒂託安代伊站,火車早上八點二十出發,兩百多公里的路程,三個小時到站,比李彬上次經過這裡要快的多了。上次坐的是老火車,早晨從內羅畢出發,晃悠到下晚六點多才過這裡。價格比國內還要便宜得多,二等座相當於人民幣四十出頭,一等座價格高點,達到八十多。車票錢比老火車多點,但乘坐感是完全不同的,整個乘務管理除了服務人員是肯亞人,從進站到出站整個過程,內涵全是中國模式,舒適度除了速度外,其它自然也是乘坐中國動車式的感受!

小鎮是察沃公園西北面進出要地,抬頭就是丘盧山,天氣好的時候也能遠眺南面的乞力馬扎羅山,兩山就像被放在肯亞高原這張綠色的毯子上的石雕擺件,一高一矮、一遠一近,層次清楚,自然悅目,算是小鎮一大背景。小鎮最高的建築就是新建的火車站,前面的小鎮民居二三樓的不少,全掩隱在一片綠林之中,只顯露出各色各樣的房簷屋頂。小廣場外的馬路邊停著好幾輛越野,這是為遊客進入察沃公園服務。

察沃公園是野生動物公園,裡面最吸引遊客的是很容易就可見的大象群,獅子也不少,更有在草叢中快速掠過的豹子。不管是遠看還是近觀,都需要做好足夠的防護,單人步行是不合適的,和這些狂暴的傢伙相處,首先得保證它們攻擊不到自己,廣場前這些加了防護欄的越野就是優選了。李彬準備先拜訪公司的客戶,看過工地的晟通員工,再到察沃公園遊玩一番。上次在工地上呆了一個多星期,行程緊張,手上的事也多,實在沒有遊玩的心情。

那時李彬剛接手一分廠,不算管理人員,四個小車間兩百多號人,一年也就一個億不到的銷售收入。員工工資緊張得很,每個月一千多到手工資,到月底獎金也就三五十塊,每個月出產三五臺裝置,廠內還要動員加班,廠外直喊人數不夠,使用者意見很大,覺得公司服務太差。李彬對內部生產有數,但對國外情況不是太瞭解,於是就跑到使用者意見最大的非洲市場現場看看。從埃及直線南下莫三比克折轉向西到尚比亞,最後到安哥拉,七個國家也就十一個工地,排來十七個人,直喊人數不夠,新工地等著安裝服務人員過去,客戶催人的電話是天天不斷,銷售人員也是天天電話,一有空就跑到李彬辦公室要求協調。

分廠負責安裝服務的主管告訴李彬,國內還有十幾個工地,人手也很緊張,已經到了最大產能,沒有人數可以調劑,建議李彬內外招聘來增加人數。李彬也是從各個條塊滾過來的,自己在技術的時候也在工地去過,雖說是到現場排除故障,解決問題,教會自家的員工和客戶的使用人員後也沒多留,一天兩天就走了,對安裝現場和使用者培訓心裡多多少少還是有點數的。

一圈下來,李彬也是看到不少稀奇古怪的事情。十一個工地,有幾個就在當地國家的首都邊上,幾十公里的路程,還有部分在這些國家大城市之間的連線上,位置稍微偏了點,離大城市一百大幾十公里的也有。離城市近的,條件自然要好得多,生活、交通問題就方便的多,這些工地安裝服務人員不少,小點的裝置兩個人員,大點的裝置三四個,呆在工地三四個月甚至半年不動。問員工不動的原因,李彬來之前所說的交通、簽證問題隨著李彬在各國飛來飛去,這些藉口自然不好再用,全往客戶身上推,客戶不讓走。

一個服務人員不讓走,李彬還能理解,三四個人員不讓走,李彬有點想不通,這些人留在工地也是要消耗的,沒道理白白請人吃喝的,客戶的錢也不是大風颳來的。和客戶的溝通不算什麼難事,安裝時自然需要裝置廠家人員越多越好,因為本地人員在工作安排方面效率有點跟不上,又很不注意安全,磕磕碰碰後一大堆的麻煩,並且沒完沒了的。使用方面客戶自然也是希望裝置廠家的人員來負責,他們從國內調人過

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