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艾洛伊穿過房間，來到一排灰色的鐵質檔案櫃旁，開啟一隻抽屜。她拿出索拉納&iddot;羅哈斯的檔案，邊翻邊回到自己的辦公桌前。&ldo;我沒有找到很多。根據檔案中的記錄，她是1985年3月來這裡工作的。對她的工作考核是優。事實上，在那年的5月，她評上了&l;月度優秀職工&r;。沒有收到過對她的投訴，僱主也從來沒有寫過有關她的不好的評價。我能做到的只有這些了。&rdo;
&ldo;她為什麼走了?&rdo;
她低頭看著檔案。&ldo;她好像要去讀研究生。如果她正在申請私人護理的工作，這肯定不合適。&rdo;
&ldo;這裡有誰認識她?我想找到一位整天跟她在一起工作過的人。她現在要照顧的是個非常執拗的人，他的侄孫女想找個有耐心、講策略的人。&rdo;
&ldo;我明白，&rdo;她說道，又核實了一下索拉納的檔案。&ldo;她好像在術後區的西一區工作。我們或許能給你找到認識她或者記得她的人。&rdo;
&ldo;那就太好了。&rdo;
我跟著她在過道里走著，對自己的運氣並不太樂觀。在作背景調查時，從別人那裡獲取資訊或許需要認真對待。如果你找到的是當事人的朋友，你得體諒他們這種關係。如果她們兩個人關係很親密，或者是知己，你或許可以瞭解到很多隱私，但是要找到你需要的東西的希望卻很渺茫。根據定義，好朋友是互相忠誠的，因此，不擇手段地盤問她們關於好朋友的情況收效甚微。另外一方面，如果你找到的是當事人工作上的夥伴，或者不太認識的人，你瞭解到事實真相的可能性可能大一點。畢竟，誰能抵抗得住對他人落井下石的誘惑?人際間的任何競爭都可以當作炸彈來使用。敵意，包括公開的衝突、嫉妒、微不足道的委屈，或者工資與社會地位的不平等，都能產生意想不到的財富。為了取得最大的成功，你要有耐心，也要做得隱秘，這樣你找到的那個人才會自由自在地把她心裡的秘密吐出來。術後區似乎缺乏產生這種效果的氣氛。
我碰到一點小小的運氣。
拉娜&iddot;舍曼是個執照職業護士，跟索拉納工作了差不多一年，我找到她時她正準備離開護士站去喝咖啡，順便休息一下。她示意我跟她一起走。
13
我們沿著走廊向員工休息室走去，我問了她幾個問題，想了解她是個什麼樣的人。她告訴我，她在聖特雷莎出生長大，來&ldo;曙光會館&rdo;三年了，她覺得這裡不錯。&ldo;熱情&rdo;這個詞絕對用不到她身上。她的頭髮很黑很稀，層層鬈髮無力地垂著，看起來非常沮喪。我希望她把自己的&ldo;髮型師&rdo;炒了找個新的。她的眼睛是黑色的，眼白部分充滿了血絲，好像她第一次戴隱形眼鏡沒有戴好一樣。
員工休息室很小，但佈置得很迷人。有一張桌子，椅子收攏放在桌邊，有一張時髦的沙發，還有兩張舒適的雙人沙發，擺在一張咖啡桌四周。櫃子上有一臺微波爐、一臺烤箱、一臺烤麵包機和一把咖啡壺。冰箱上貼著嚴厲的警告：不得動用他人的食物。 我在那張桌子旁坐下來，拉娜把咖啡倒在一隻杯子裡，加了兩包牛奶和兩包糖。&ldo;你要咖啡嗎?&rdo;
&ldo;不用，謝謝。&rdo;
她拿起一隻盤子，走到自動販賣機前，在投幣口放了一些硬幣。她按了一下按鈕，我看見她選擇的東西滾到了下面的箱子裡。她把盤子端到桌上，放下盛滿咖啡的杯子、勺子和一包外面裹著巧克力的油炸圈餅。
我一直等到她坐下來才開口。&ldo;你認識索拉納多久了?&rdo;
她把一塊圈餅掰成兩半，把其
