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淳是我的大學校友,比我高一年級。他在我以前工作過的企劃部負責調查工作。我們上次見面是去年年底的事,是在與企劃部的同事們一起參加新年聚會的時候。有半年多時間了,身處總行領導機構的西口,不是那種無事打電話閒聊的人。

&ldo;託您的福,還算可以。不過外強中乾,到了入不敷出的階段了。那件事,我想你已經知道了吧?&rdo;

西口資訊靈通,對於行員的非法匯款這類大事的嗅覺和判斷,具有超群的能力。

&ldo;哦,好像還沒有理出頭緒來。你瞭解什麼情況嗎?&rdo;

&ldo;沒聽說什麼新情況,也就是說,除了事務部調查的結果以外,還沒發現什麼新的情況。中午支行副行長去向客戶致歉賠禮了,但聽說對方極其冷淡,而且弄巧成拙,把事情弄得更糟了,就好像本該給人家送豆沙包,送去的卻是方年糕。&rdo;

&ldo;圓的變成方的了?&rdo;

聽筒裡傳來西口壓抑著的吃吃笑聲。

雖說是無聊的玩笑話,但在二都銀行,去向客戶道歉時,肯定是要送豆沙包,儘量避免對外聲張。

&ldo;那位客戶剛剛向警方遞交了指控書。&rdo;

&ldo;是嗎?&rdo;

事態的發展已經超出了支行能力所能控制的範圍。

&ldo;人事部正在設法把事情控制在銀行內部解決,但是來不及了。五點鐘將召開緊急董事會。&rdo;

&ldo;對新聞媒體的對策研究好了嗎?&rdo;

&ldo;宣傳室和人事部的人一起去警察署了。不過,我想這次不一定能壓得下來了,主要還是得取決於客戶。一旦客戶把事情鬧得過大,憑二都的力量,就有限了。也許隨著事態的發展,要請支行行長親自出面,但願不要陷入毫無結果的談判之中,你瞭解客戶的情況吧?&rdo;

&ldo;單從相貌和名氣來說,似乎不應該是很難纏的人,可是……&rdo;

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