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理過。現在有什麼新情況嗎?&rdo;克雷格的病人裡大概有五六個特別麻煩的，他稱之為&ldo;問題病人&rdo;，佩欣斯&iddot;斯坦霍普是其中最難纏的一個。醫院也好，私人診所也好，醫生都得對付這樣的病人。不僅煩人，嚴重的時候簡直要把你逼瘋。這種病人一天到晚都有事兒可抱怨，可細查起來，他們的症狀常是小題大做，有的甚至是捏造出來的，根本治不好，非常規療法對他們都無濟於事。對這樣的病人，克雷格什麼辦法都試過了，一點用都沒有。這些人抑鬱、對人苛求、令人絕望、費時費力。現在有了網際網路，這些人能想出各種症狀來，逼你長時間拉著手陪他們說話。以前在醫院工作的時候，克雷格一旦確定他們的症狀是編出來的，就儘量不理他們，把他們教給護士或者護工，再或者推薦給專科醫生，特別是心理醫生。可現在他的服務規範不允許他這麼做。也就是說，這些問題病人是他新生活中唯一棘手的問題。儘管這樣的病人只佔總數的百分之三，可佔據了他百分之十五以上的時間。佩欣斯是最煩人的。在過去的八個月裡，他至少每星期要上門應診一次，而且經常是在晚上甚至夜裡。克雷格經常跟員工開玩笑說佩欣斯在考驗他的耐心。每次員工們都會大笑。佩欣斯的名字patience在英文裡與耐心patience一詞相同，故此處為雙關語。
&ldo;這次區別可大了，&rdo;喬丹回答。&ldo;跟她昨晚和今天早晨的症狀很不一樣。&rdo;
&ldo;怎麼不一樣法?&rdo;克雷格問。&ldo;你能說具體點嗎?&rdo;他想儘量搞清楚佩欣斯究竟是什麼問題，同時逼著自己相信這些問題病人偶爾也會確實有病要治。跟這種病人打交道的問題在於你會降低自己的懷疑指數。有點像狼來了，次數多了，你也就不信了。
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