第12集大盤雞店火了 (第2/2頁)
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道理。
王松年雖然沒有學過經濟管理學,但他懂得人心,懂得換位思考,懂得薄利多銷的原理,所以他的大盤雞店就有人氣。
因為他的大盤雞店講究的是誠信二字,顧客為上,所以聞名而來,常常是到了中午吃的時候,如果不提前預定,就吃不上他的大盤雞。有的顧客就早早地來店門前排隊等候,下午4點多鐘,就關門打烊了。
兩個服務生意看生意這麼好,便建議王松年,“王老闆,你看咱店的生意這麼好,是不是大盤雞提高一下價格,給我們發一點獎金呀。”
王松年思忖了一會兒,便對服務生說,“價格現在不能變,但獎金可以考慮,因為剛開業一個多月,就蘿蔔快了不洗泥,幾馬上就漲價,顧客一定會罵人的,那樣店就開不下去了。”
“現在活禽批發市場雞的批發價格,確實是比過去高了一些,但以現在店裡經營情況來看,還有錢賺。現在我們不能漲價,只能在內部消化了。你們的月獎金,從這個月開始,每個月發一點,以後根據營業額的多少,再考慮發年終獎。”
兩個服務生一聽老闆有發紅包,積極性自然就高了,這也符合價值規律,符合勞動分配原則,本來就應該多勞多得,少勞少得,不勞不得,飯館有利潤,給員工發獎金也是在情理之中。
到了第二個月底,王松年讓王敏麗核算成本,刨取所以成本,利潤還剩5000元,他就兌現了自己的承諾。
給兩個服務生每人各發了200元的紅包,給王敏麗發了300元的紅包,他們一看都有紅包可拿,心裡當然很高興,工作更加積極和賣力了,這是分配原則,誰也不能越過這個原則。
開飯店不可能暴利,因為你貪圖了暴利,必然在食材採購上做手腳,以次充好,在炒菜的過程中,偷工減料,大盤雞的分量不足,顧客可能當時看不出來,但吃了幾次就能明白是怎麼回事。當時可能嘴上不會說出來,但他們心裡很清楚,也許就是你這個小小的變化,就給自己招來滅頂之災,讓你飯館關張走人。
王松年十分清楚這一點,所以他開店的原則,就薄利多銷,讓顧客得到實惠。
他認為,只要生意能做下去,就沒有必要食材原料上打主意,坑害顧客,那隻能是砸自己的牌子,到頭來搬起石頭砸自己的腳,徹底玩完,因此必須真心誠意地對待顧客,生意才能做下去,飯館才能生存下去。
市裡有許多大盤雞店剛開始很火爆,生意興隆,顧客很多,但有的卻經營不下去了,原因有很多,但有一條,就是宰顧客,最好轉產了。
王松年這種背景下,仍然能將大盤雞店開起來,這與他經營理念有關,那就是誠信、公平、不掙黑心錢,這就是經營之道。
王松年不緊不慢,每天只做30只雞,中午基本上被顧客包圓了,下午就是招待幾桌散客,所以早早地關門,員工得到了正常的休息,這也這兩個服務生滿意的地方。
開飯館都是從早晨忙到晚上,平時還稍好一些,但如果遇到節假日,那晚上加班到凌晨是常有了。這個服務生一個叫張二虎,一個叫趙龍,他們先後去過幾好飯館幹過,但從沒有遇到像王松年的這樣的老闆,既考慮顧客的利益,還會想到員工的利益,這樣的老闆在當下市場,可以說之又少,所以,才願意幹下去。
王松年因為從開飯館那天開始,就沒有想一口吃個大胖子的想法,也沒有開連鎖店想法,守住自己的這個小飯館,一年就這樣過去了。