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瞭解一下，熟食組韓鵬的事。”
“我也不太清楚，據說是老婆下崗在家，家裡還有一個上大學的兒子，聽說他的父母都有病，需要韓鵬照料。”
“他在這裡幹了十年了嗎？”
“是的，不過他脾氣不行，每年的先進大家都是看在他家庭困難的份上讓給他，如果一年沒有，他就會和張經理吵吵鬧鬧的沒完沒了，孔經理這些都是我聽別人說的，我們不在一個組，知道的不一定是真的。”
“你放心好了，我會把這些話保守的。你回去工作吧！”
食物組的那個女員工走後，孔開屏回憶著剛才女員工的話在心裡原諒了韓鵬，畢竟是工作了這些年一直是個組長，心裡對孔開屏不服是應該的事，為了能當好這個一樓的經理，孔開屏決定晚上請徐波吃飯傳授一下管理員工的經驗。
離商場不遠的的一個快餐店裡，徐波和孔開屏吃著端上來的砂鍋魚，魚做的好吃，因為這個菜是本店裡的特色菜，所以每到夜晚人特別得多，都來這裡吃砂鍋魚。徐波先把魚給孔開屏舀到碗裡，自己又盛上，徐波要了兩罐啤酒，拆開了倒在孔開屏面前的杯子裡，自己也倒滿了：
“來，為你成為一樓的經理乾杯！”
“還說呢，我都招架不了了，我哪是幹經理的料，你把我摁在哪個位置上我可是沒有把握幹好啊。”
“沒事，有我呢，有哪個地方需要我幫忙，我一定效勞的。”
“你為什麼不能繼續兼任一樓的經理呢？”
“你還想讓我有時間再擴充套件燒餅坊的事嗎？”
“可是，我真的沒經驗幹管理工作。”
“這只是個過程，你要治理好一樓必須從瞭解組長到員工每人個性，然後使出你的用殺手鐧，知道嗎？”
“我感覺自己沒那個能力。”
“你的殺手鐧就是以靜治動，商場裡的員工，特別是女的多，閒著沒事的時候，都會東家長西家短的閒扯，就像你一開始來兒童服飾區的時候，你不是用你的誠心贏得了大家的認可了嗎？不過當經理不能像你在二樓一樣，你要在真誠待人的同時，具備一定的說服力。”
說道這裡，他端起杯中的酒和孔開屏碰了一下：
“沒事，我為什麼會看好你，讓你當這個一樓的經理，不是因為我喜歡你的原因，因為我欣賞你做事的風格。”
就在他們相互碰杯的時候，韓鵬和另一個員工也來到了飯店，走進門口的時候，孔開屏已近看到了他們兩個，韓鵬看了徐波和孔開屏一眼，裝作沒看到一樣，繼續向另一個方向走去。
“哎！韓鵬，這邊坐吧！”
孔開屏站起身來，招呼著就要走向那邊的韓鵬說到，韓鵬聽到孔開屏的招呼，只好和那個員工向這邊走來。
“哎，徐經理和孔經理都在這裡吃飯啊？這麼巧在這裡遇見了，說來也巧來這個飯店的男女大部分都是兩口子吧，你們也真大膽，不怕家裡人看見？”
“這個飯店門口有標著男女非要是夫妻才能進來吧？”
徐波看到韓鵬的樣子，知道他在心裡是不服孔開屏當這個經理的，知道孔開屏遇著的第一個難題就是他了。他招呼韓鵬他們坐在桌子旁，韓鵬坐了下來，另一個員工不好意思坐下，只好站著：
“韓鵬，這些年你為什麼只能是一個小組長，你知道是為什麼嗎？就是因為你把大部分的精力用在了怎樣爭地位上了，張經理走的時候就和我提起你了，說你這個人自以為是，是個難剃的頭，你如果把精力用在銷售額上，日積月累領導會看到你的成績的。今天孔經理�
