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周玲玲為難的說道:
“王姐,這已經不是咱們幾個人能解決的事情了。”
她示意王薇稍安勿躁,鬧的這樣大,背後不可能沒有推手。
這一波推波助瀾,為的什麼周玲玲不知道。。但王薇經由周玲玲的話,驀地想起了什麼。她恍然大悟:“是盛景公司!一定是他們。”
原來對方不是沒有行動,而是在這裡等著他們呢。
想明白了這一點,王薇簡直怒從心起:
“收購不成就搞這種歪門邪道,好啊,果然是博主口中的‘良心企業呢。”
這般有些發癲發瘋的話語,令的周玲玲與主管互相對看一眼,都從對方的眼神裡看出了不解。
客戶服務部成立的時間較短,對於盛景公司過來洽談收購案的事,不是很瞭解。
見客服部主管還有周玲玲都很疑惑的樣子,王薇便按捺著性子給兩人講了講這個盛景公司的操作。
待到說的口乾舌燥,周玲玲還體貼的給她倒了杯溫涼的茶水。
王薇飲下茶,衝周玲玲晦氣的說道:
“我算看明白了,這群人是找到流量密碼了,再不出手干預的話,咱們廠很可能會被牆倒眾人推。”
很快的王薇便又開啟了幾個網頁、平臺,指給周玲玲看:
“這位的粉絲數還有閱讀量都要比之前那位博主高多了。”
“他也出了影片和文章,說的內容千篇一律,都是咱們的產品怎麼不好。
“但我看他們的檢測報告什麼的都很模糊,就算有清晰版,那個檢測機構我聽都沒聽過。”
周玲玲點了點頭,沉吟著說道:
“我看啊,很可能是什麼小作坊,有沒有掛牌都不知道。”
王薇複製了部分的文章內容,全網搜尋。
果然很快便發現了很多博主跟風似得,到處都是這些相差無幾的文案內容了。
這下子不光是王薇氣的咬牙切齒,連周玲玲也強壓著怒火:
“這要不是有人在搞我們,我把這臺電腦吞了!”王薇沒有翻閱太久,心裡已經有數,她跟周玲玲還有客服部的主管說了幾句,便轉身離開。
邊走邊撥通了陸凡的電話:
“陸總,我這邊有了新的發現。。。。。”
待她走遠,主管長舒口氣,衝周玲玲還有其他員工說話的時候,底氣都足了:
“都愣著幹什麼呢,不是有退貨退款的嗎,趕緊處理下。”
周玲玲卻有不同的意見,掃了一眼主管,沒有之前的客氣,冷淡的哼了一聲,吩咐手底下的員工們:
“退款的渠道不能鎖死,不然會引起顧客恐慌的,速度先慢下來。”
“顧客有疑問的,耐心解答,想來很快上頭會給出工作方案的。”
客服人員本來對主管的話還有點為難,不過消極怠工也就是了。
如今周玲玲發話,眾人都聽到了山雨欲來風滿樓的前奏。
緊張兮兮的看著周玲玲和主管倆人鬥眼神,不知道心裡盤算著什麼小九九。
客服部主管這個人,本來就是欺軟怕硬,你軟他就欺負你,你硬氣起來了,他的氣焰便先矮了一截兒。
看周玲玲虎視眈眈的看著他,主管趕忙撩了把油膩的劉海,衝眾人道:
“聽你們周姐的,咳咳,我還有事兒,你們忙著。”現在是客服部門最忙的時候,主管能有什麼事比工作還重要的?
眾人心知主管不敢和周玲玲硬碰硬,這是躲清閒去了。
對這個主管就更沒什麼敬畏之心了。
大家伸著懶腰,打著哈欠,熬夜的同事們還相約去茶水間煮咖啡。
周玲玲讓大家休息夠了