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同一束鐳射，穿透所有前進道路上的障礙。

3木　桶　定　律（3）

——在這個充分競爭的時代，企業所需要的凝聚力，更多地表現在員工的心智方面。企業需要員工對於企業目標和企業文化有一種極大的認同，需要所有的員工對於企業的事業有一種主動的參與，把它當做個人事業的一部分。

——今天的競爭是人才的競爭。人才競爭的內在含義，不僅僅是企業與企業員工整體素質的競爭，更重要的是企業與企業員工凝聚力水平的競爭，因此，評價一個企業，不僅要比較企業員工的素質，更要較量哪家企業員工的人心最齊。

這些事實啟示我們，要想成為一家卓越的企業，就必須在團隊精神的建設方面有很好的建樹，必須在隊伍的凝聚力方面有很好的突破。

因此，一個企業的文化和共同願景必須明確，而且必須讓每一個員工都主動參與進來。

打造超級團隊

現在，團隊建設成為最受企業歡迎的培訓課程。企業在飽受長期內耗之苦以後，希望透過提倡一種團隊精神來改變現狀，於是四處找尋團隊培訓，不惜重金到戶外進行team�working或team�building的培訓。當時感覺不錯，可回來後就不靈了。

原因很簡單，我們工作的環境及內容與戶外活動有很大的不同，離開了特有的環境、特有的內容和氛圍，培訓的那套方法自然不靈了，畢竟工作與遊戲有本質的不同。

那麼如何打造一支超級團隊呢？

追求團隊精神固然是最重要的因素之一，但團隊精神的產生必須經過有效的團隊經歷。因此，團隊建設方法和團隊精神一樣都不能放棄。

為了說明這一點，首先應明確團隊的概念：團隊是由具有互補技能組成的、為達成共同目標、願意在認同的程式下工作的團體。

不難看出，在團隊的運作中，程式（方法）是靈魂。在好的程式與方法下，團隊成員會共同思考，統一行動，這樣堅持下來便會形成一種行為習慣，這種習慣會不斷提升團隊精神。

反之，沒有好的、為成員認同的程式和方法，光有團隊精神卻也難於協調運作，團隊精神也不過是口號而已。

舉一個足球隊的例子。一個球隊是一個典型的團隊，由前鋒、中場、後衛、守門員構成，球隊的目的就是要贏球。

可為什麼同樣的球員，不同的教練，成績會有很大的差別？

原因就在於，教練換了，球隊所遵循的訓練方法和程式也就變了，從而影響整個球隊的風格和士氣。

一個團隊的共同目標就是要“贏”，所有成員都要認同這一共同目標，並遵循為達成目標所設定的一套程式，讓所有的成員都知道要做什麼，以及如何協調彼此的努力，這就是方法。

這種方法應能夠銜接團隊內以及其個別機構間的差異；能夠讓團隊共同使用，以執行任務；同時，也不會阻礙個別成員的貢獻。

身為團隊的領導就是要找到可遵循的方法，並讓團隊成員也認同和使用這些方法。成員培訓的重點，應放在學會處理管理事項的共同方法方面。

這裡舉一個成功打造出超級團隊的例子。

一個主管升任總裁之後，為在組織內推行團隊精神，把各級主管分批派去參加培訓，大家都學到了處理和解決管理問題的共同方法。為了將培訓的成果鞏固下來，他有意製造了一種氛圍，並身體力行。

果然，這個組織的氣氛幾乎在一夜之間改變了，他們學會了公開討論，並願意把自己的構想和別人交流，透過將學到的共同方法運用，使他們能夠解決更多的問題，做出更好的決策。　。。

3木　桶　定　律（4）

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