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小溥是某高中的學生,他的成績一向都十分優異,初三時因成績突出成為多所省級示範高中理科實驗班爭奪的物件。進入高中後,他用絕大部分時間和精力主攻數學,希望獲得全國大獎走保送上名牌大學的捷徑。
-年前,小溥代表全省參加全國中學生數學競賽,獲得了二等獎。他無法接受未拿一等獎的現實,從此一蹶不振,一次次向自己舉起了利刃,一年內割腕、割頸十餘次。幸好每一次都被身邊的人及時發現並送醫院。
對此,小溥的父親痛心疾首。他介紹說,兒子會走到這一步,主要和家庭教育有關。兒子從小智力發展就很不錯,有些自視過高,比較怕吃苦,父母對他也比較溺愛,兒子的要求從來都是盡力滿足,這種以兒子為中心的教育方法也使得兒子很少顧及其他人的感受。最後,他總結說,沒有重視兒子的情商培養,是他教育兒子過程中最失敗的一點。
所謂情商,就是“情緒智商”,用以描述一個人對自己和對他人的情緒的認知和控制,被譽為除智商以外,人的另一個生命科學的參照元素。它表現了一個人的同情心、情感表達能力、自控能力、人際交往能力、適應性、獨立性、受人歡迎的程度,是否善良、友愛、尊重他人,是否能承受壓力、堅持不懈及自我激勵能力等個性特徵。它是一個人控制自我情緒和調節人際關係的能力,是一個人成功的關鍵因素之一。如果一個人性格孤僻、怪異、不易合作;自卑、脆弱,不能面對挫折;急躁、固執、自負,情緒不穩定,他的智商再高也不易有所成就。
傳統觀點認為,一個人他否在一生中取得成就,智力水平是第一重要的,即智商越高,取得成就的可能性就越大,但現在心理學家們普遍認為,情商水平的高低對一個人能否取得成功也有著重大的影響作用,有時其作用甚至要超過智力水平。20世紀30年代,美國最高法院大法官霍爾姆斯和時任美國總統羅斯福相識後,他就對美國總統有了一個非常有名的概括:“擁有二流的智慧,一流的情商。”很多歷史學家都很贊成這個觀點,一致認為羅斯福的成功得益於他的情商。面對複雜的環境、利益的紛爭和變化的矛盾等,情商的力量使得他們在其中游刃有餘。
姜小姐和趙小姐同樣在市場上經營服裝生意,因為沒有經驗,她們沒有選好進人市場的時機,她們開店的時候正趕上服裝生意最不景氣的季節,即正值服裝銷售淡季,結果不但自己店裡的服裝賣不出去,銷量少,而且每天還要交房租和市場管理費,最後,她們的服裝店不但沒有盈利,反而天天賠錢。
初次經商的失敗使姜小姐選擇了退出服裝行業,最後以賠了5000元錢的價格把自己的店轉讓了出去,併發誓自己從此不再做服裝生意。而趙小姐卻不這樣想,經過一個季度的經營,趙小姐認真地分析了自己的情況,她覺得自己賠錢是正常的:一是自己剛剛進人市場,沒有經營經驗,抓不住顧客的心理;二是進入市場的時間不好,趕上服裝經營的淡季,每年的這個季節,做服裝生意的人都不賺錢,只不過是因為她們有豐富的經驗,經營策略合理,才能夠維持收支平衡罷了,自己再繼續努力,很快也會像其他生意人一樣盈利的。透過分析,趙小姐對自己很有信心,她知道自己適合做服裝生意,因此照舊進貨、經營店面。果然,度過服裝業的淡季後,趙小姐的服裝店開始盈利了。3年以後,趙小姐已成為當地有名的服裝生意人,每年有6萬元的紅利,可謂事業有成。反觀姜小姐,她在退出服裝業後經過幾次改行,每次都因為經商失敗而退出,她從沒有反思過自己的經歷,因此仍然沒有成功,對自己的事業依舊一籌莫展。
科學家研究發現,大腦控制情緒的部分(邊緣系統)受損的人,可以很清晰和符合邏輯地推理和思維,但所做出的決定都非常低階。科學家因此斷定,當大