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假如我們不受功名利祿所汙染品德心性自然顯得格外純真，與那些充滿銅臭味的人相比就會有很明顯的區別。明朝時期的洪應明認為:野菜生長在山間根本不必人們去灌溉施肥，生長在野外的動物根本不必人們來飼養照顧可是這些野菜和野物的味道吃起來卻非常甘美可口
君子贈人以言，庶人贈人以財
抓住人心是統有之術的最高境界。怎樣才能真正地抓住人心呢?有人認為物質可以幫助別人度過困境，殊不知，還有比物質更重要的東西，那就是一句安慰的話語，一聲親切的提醒。幫助他人有多種形式，除了物質的資助以外，在一個人痛苦傷心的時候，最需要給予安慰:在一個人無法申冤的時候、最需要說一句公道話:在一個人心灰意冷的時候，最需要的就是鼓勵和理解。
比如，當對方情緒進人下列低潮時，就是抓住人心的最佳時機:
(1)工作不順時。比如因工作失誤，或工作無法照計劃進行而情緒低落。因為人在彷徨無助時，希望別人來安慰或鼓舞的心情比平常更加強烈。
(2 )變動人事時，因為人事變動而調到單位的人，通常都會交織著期待與不安的心情，應該幫助他早日去除這種不安。另外，由於工作崗位的構成人員改變，部屬之間的關係通常也會產生微妙的變化，不要忽視了這種變化。
(3 )生病時。不管平常多麼強壯的人，當身體不適時，心靈總是特別地脆弱。
(4)擔心家人時。家中有人生病，或是為小孩的教育等煩惱時，心靈也總是較為脆弱。
在這些情形下，適時的慰藉、忠告、援助等，會比平常更容易抓住別人的心。因此方面，平常就要積累-些朋友的個人資料，然後熟記於心。
這就是抓住人心的最佳時機，下面介紹幾個要點來察覺他人心情的躍動規律。
(1)臉色、眼睛的狀態(閃爍著光輝、咄咄逼人、視線等)。(2 )說話的方式(聲音的腔調、是否有精神、速度等)。(3 )談話的內容(話題的明快、推測或措辭)。
(4)身體的動作、舉止行動是否活潑。
(5)姿勢，走路的方式，整個身體給人的印象(神采奕奕或無精打采的)。
綜合這些資料，就可以探索到他人心靈的狀態。應該有意識地研究這些資料，以便能正確掌握各人的特徵。這些措施對於吃軟不吃硬的人最為有效。
