第378章 私人收款碼 (第1/2頁)
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“沒錯,就是昨天的那位女士,我在餐廳給她們準備早餐,結果就走開了一下她就被不長眼的給衝撞了!”
“我剛才已經道歉了,她看起來沒那麼生氣,但是還是說要見您。”
多說多錯,服務員沒有提更具體的事情,只是和老闆說了個大概。
“走,在餐廳?我們現在過去!”
他檔案都不看了,直接起身就走,生怕慢了讓慕雲歌等急了。
“好,我來帶路!”
酒店老闆心急如焚地朝著餐廳奔去,額頭上的汗珠不斷冒出,他一邊用手帕擦拭著汗水,一邊在心裡暗自咒罵著那個不懂事的服務員。
“到底是發生什麼了?你直說!”
服務員不知道怎麼說這件事,擰眉半天,終於開口,
“老闆,是餐廳經理的侄子衝撞了人家,具體我也不清楚,反正他把慕總的房卡拍在地上,還踩了幾腳。”
他只能說這些了,再多的說出來整個餐廳就完了,希望慕雲歌不要提起更多的事情。
不過他也知道這件事有點懸,畢竟一開始的矛盾點就是慕雲歌被要求支付海鮮費用。
“真是一群吃乾飯的,平時培訓到哪裡去了?!”
老闆氣的咬牙切齒,恨不得把那個衝撞慕雲歌的人給生吞活剝了!
他知道,慕雲歌對於酒店來說至關重要,如果不能妥善處理好這件事情,不僅會影響到酒店的聲譽,還可能會失去這位重要的客戶。
當他趕到餐廳時,看到慕雲歌正坐在桌前,臉色陰沉,而餐廳經理則站在一旁,低著頭,不敢看他。
老闆連忙走上前去,露出一個討好的笑容,嚮慕雲歌道歉,並表示一定會嚴肅處理這件事情。
“慕總,多有得罪,是我招待不周啊,實在是抱歉。”
“這件事我也沒想到,都怪我沒有把員工培訓好,居然冒出來衝撞了您!我一定會妥善處理這件事的,給您一個交代!”
慕雲歌聽了老闆的話,臉色稍微緩和了一些,但還是顯得有些不滿。
“你也知道培訓不好啊,確實一個個態度都惡劣得不成樣子呢,我都有點害怕你們酒店了。”
她勾唇,指著身旁的經理,
“特別是你們的餐廳經理,還有他的侄子,跑過來威脅我。”
經理聞言瞪大了眼睛,什麼叫威脅?而且這個女人怎麼就這麼都說出來了?
剛剛服務員跑去叫負責人的時候他又折返回來了,思來想去還是讓慕雲歌不要把收費這件事說出來。
“這件小事就沒必要多提了,是我們沒有及時發現您的身份……
至於剛剛那個衝撞了您的服務員,是我的侄子,能不能賣我一個面子?”
他剛剛就這麼說了一下,怎麼就變成威脅了?
“我沒有……”
他滿臉懵逼地看著老闆,搖頭想要解釋,卻突然被老闆給扇了一巴掌。
“啪——”
經理的頭被打的歪到了一旁去,臉上火辣辣得疼。
“真是無法無天了。”
老闆臉上表情森冷,甩了甩有些發麻的手,這才重新露出笑容來面對慕雲歌。
“您方便和我說說到底發生了什麼嗎?我也是太久沒有關注到這些員工素質問題了,老糊塗了!
這次我一定好好整改風氣!”
說著,他吩咐服務員給慕雲歌送上一份精美的禮品,並承諾會給她一個滿意的解決方案。
慕雲歌慢條斯理地坐了下來,拿著一塊手帕擦著手,
“這人的侄子呢?”
老闆聞言,立馬瞪了一眼經理,厲聲呵斥,
“你侄子呢?!”