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文陽縣位於三陽市南面,人口占據全地區人口總量的四分之一還多。當地人民醫院歷來以貫徹執行省市各項考核指標聞名,上級交派的任務一級一級的佈置下去,有一絲一毫的差距都會面臨大會通報,公開檢討,限期整改。所以前期的協訪,在給臨床介紹產品適應性,適用人群和注意事項時,聽到的不是對產品的反饋,總是聽到的是這項指標,哪項任務之類的資料。而具體到患者生活質量時,一句名言讓人印象深刻:“咱們這的老百姓還談啥生活質量啊,把病治好就行了!不良反應多點,重點,抗抗就過去了,總比扣我們錢要好吧?”
現在很多藥品確實在更新換代上,往往在有效性上的提升不是那麼明顯,更多的關注點都會放在安全性上。所以出現這樣的言論我竟也沒覺得有什麼意外,畢竟相比於身體的痛苦,多花錢帶來的煎熬更讓人難捱。但這應該是限於患者的理解,因為有資訊接受的偏差,對於臨床醫生來講,還是應當起到最起碼的介紹對比的。
藥劑科的負責人也適應這樣的用藥觀念了,所以對於醫藥代表的拜訪從來都是拒之門外,即便有人能想盡一切辦法見到負責人,聽到的資訊也是臨床有需求了,我們肯定會向上彙報的答覆,其他的話一概沒有。而透過臨床反饋,在跟進新需求時,也只會得到申請已經交上去了,領導目前還沒批覆。
我和同事金傑今天來進行年會邀請,通常會將這個事先在藥劑科顯擺一下,試圖提升一下自己在他們心目中和醫院上層關係很好的感覺。這次我決定沒有必要找這位負責人顯擺什麼了,直接奔到一把手的辦公室,建立直接關係。
行政辦公樓是一座三層舊式小樓,門口也沒有人把守,可以隨意進出。走在有些坑窪的樓梯上,用手感受著那已掉漆斑駁的扶手帶來的年代感。二樓各個辦公室也都敞開著門,透過門旁的牌子可以很快確認這是哪個部門。由於是第一次來,只得找了個剛從某辦公室走出來的工作人員詢問了一下一把手的辦公室在哪裡。
隨著那人給指的方向,我們來到了一扇門鎖禁閉的辦公室門口。由於時間是上午剛上班的時間,我和同事耐心地站到門旁開始等待。期間即便有人從我們身邊經過也沒人管我們在幹什麼。大約過了一小時,雙腿因長時間的站立有些吃不消了,正準備去旁邊過道的樓梯臺階處坐一下,突然看到有個年輕人徑直朝這個辦公室走來,並且手裡還早早地拿著鑰匙。
正當疑惑一個醫院的一把手不會這麼年輕時,才看到他開啟門後將一沓報紙放到屋內桌子上後,便又將門碰住,出來又去隔壁辦公室送報紙了。
這時我才注意到不能這樣乾等了,還是要找個人來問問啊。走到旁邊掛有院辦的辦公室門口,我探頭進去問了一下院長在不在。
裡面的人抬頭看了一下我,說到,“還沒看到過來。”
“院長今天還過來嗎?”我繼續問。
“你們是做什麼的?”辦公室的人放下手頭的工作看向我們。
“有個縣域醫院管理年會的通知,我們受組委會委託,特意過來邀請院長參會的。同時確認一下回執以及其他安排。”我為自己找的理由暗自高興著,並且還覺得加上最後一句就能突出必須親自見到院長才行。
沾沾自喜沒一秒鐘,便被回覆拉了回來。“邀請函放這吧,等我們院長回來,我給他看下。”
“那太感謝您了,今天院長是不是不來了?”我並沒有急於拿出會議通知。
“說不準,領導們都很忙。一般上午來得很早,現在這個時間,應該是不過來了。要不你明天早上早點過來”
我對院辦的這位老師發自內心的感謝,首先他對於我沒有將通知放到他那裡轉送這件事並沒有在意,其次告知了今天等也是白等,最後還按照領導的工作規