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張少梵和竺雲有的沒的聊了幾句，核心點還是倆個孩子的學業，生活及其他，也許這就是八零後普通夫妻的日常吧，因為只有這個話題才可以讓倆個人相對心平氣和的交流，最近張少梵的確有些莫名的煩躁，他暫時還沒找到很好的排解方式，所以他儘量避免與人過多的交流，因為言多必失。
竺雲等張少梵稍稍休息一下就回家了，她還要為兩個孩子準備午飯。
張少梵很快就進入了身份轉換急速模式，他一會是售貨員，一會是快遞員，一會還要接受顧客的諮詢又要變為接待員，過分的是他還有列印影印業務，這部分工作有時候還需要適當的做些編輯工作，所以張少梵此時會變得異常敏感，他必須眼觀六路耳聽八方，儘量方方面面都要照顧到、
“老闆，我需要影印一下身份證，然後影印一下這些資料，著急，受累快點。”一個顧客推門進來說道
張少梵連忙接資料及證件，進裡面安排影印，最近影印機有些小毛病，列印速度變慢了。張少梵只能在印表機前等待列印完成。
與此同時一個顧客也推門進來，脫口而出：“取快遞，快點。”
張少梵連忙回道：“稍等一下。”
然後又有人推門進來，張少梵此時只完成了一半的列印工作，那個取快遞的客人開始抱怨了，大聲喊道：“取快遞，快點。”
“稍等一下，忙完這個就來。”張少梵也有些不耐煩了，外邊有人在等待，這個取快遞的人正常排隊等待一下沒毛病，當然此時張少梵也並沒有多想，只是加快了操作速度，但是印表機不夠給力，還是慢悠悠的出紙。
這個取快遞的客人也許生出了莫名的怒火，他大聲說道：“取快遞，這麼慢，艹。”
此時的張少梵聽到這個字頓時也生氣了，他大聲回懟道：“都說了等會，排隊不會啊，嘴巴放乾淨點啊。”
此時張少梵也列印結束了，他走了出來把列印紙給到第一個顧客，正要看看是個什麼玩意兒這麼不懂事，但是他發現剛才和自己隔牆喊話的顧客已經不知所蹤，張少梵也是無語了，都嗆嗆這麼會了，幹嘛不等著拿快遞再走，這真是林子大了，什麼鳥都有，難道這種人就是喜歡為了吵架而吵架嗎，言辭爭不到優勢連正經事也不辦了，張少梵甚至都沒看到那個人的長相。
此時顧客已經是絡繹不絕了，張少梵根本無暇顧及這件爛事以及這樣的爛人，他已經全身心的投入他的小生意了。
中午吃完飯張少梵接到一個電話，電話那頭是快遞上一級的分揀點老闆，他大聲對張少梵說道：“有人投訴你態度不好，辱罵顧客。大哥，你這操作不行啊，這投訴會被處罰的。”
張少梵聽到對方的問詢先是一愣，自己今天好像沒和人發生過爭執啊，他隨即回道：“什麼情況，我今天好像沒罵人啊、”但很快就想到那個鬥了幾句嘴就消失的人，那個自己都不知道長什麼模樣的人竟然投訴他辱罵他。
張少梵隨即和分揀倉的老闆簡單敘述了一下事情經過，但是對方一句總部不接受申述就把天聊死了，張少梵知道也許他的確因此會被處罰，所以語氣也就緩和了一下回到：“好吧，以後我注意，儘量避免投訴。”
分揀老闆也好言相勸道：“你要真生氣就想想自己是從事服務行業的，有時候必須要照顧客人的情緒，更何況有人專門靠這個吃飯的。”
張少梵完全可以理解他的勸告，他也開始反思自己的言行，最近他的確有些莫名的煩躁，這也導致他喪失了耐心，言辭也就變得不那麼柔和了。
張少梵結束了一天的工作，他內心還是不能夠平和，白天遇到事就像電影一樣從他的腦海裡一一過著，此時的他不由的想到現在網路上充斥的戾氣言論，張少梵突然發現宣揚戾氣論的人也許同樣是
