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過了幾天快到三月份第一天,付哥離職了。這在購物中心的火鍋店裡引起了一陣小小的波動,畢竟付哥在的時候,工作一直都井井有條。然而,生活總是在不斷變化,新的篇章也隨之展開。

在付哥離職的第一天,新來的收餐員小李來到了店裡。小李看起來有些青澀和緊張,面對陌生的工作環境和流程,顯得有些不知所措。

吳經理把劉時晴、姚田田和王大姐叫到了一起,鄭重地說道:“付哥走了,咱們來了新同事小李。他剛開始接觸這份工作,還不太懂。我希望你們能好好教教他收餐的主要工作內容,讓他儘快上手。”

劉時晴、姚田田和王大姐都爽快地答應了異口同聲地說:\"好的經理。\"

(注:週三會員日早上,顧客並不多,早班王大姐和馬哥,新人小李,晚班劉時晴姚田田,小孫。在快到十二點的時候顧客不多,吳經理對著劉時晴三名服務員說教新人小李做收餐員的主要內容。)

劉時晴首先微笑著對小李說:“小李,別緊張,收餐工作其實不難,但是需要細心和耐心。首先,在顧客用餐結束離開後,咱們要迅速過去清理桌面。把用過的餐具,像碗、盤子、筷子、勺子這些,分類疊放好,小心別打破了。”

姚田田接著補充道:“對,還有那些剩餘的食物殘渣,要用專門的工具清理乾淨。注意湯汁別灑出來,弄髒地面或者顧客的衣服就不好了。還有馬哥負責端走鍋底,如果他忙不過來的時候,你也會用到端走鍋底,端走鍋底的時候記得戴上手套。”

王大姐也和藹地說道:“然後就是擦拭桌面,一定要擦得乾淨,不能有油漬或者汙漬殘留。抹布要經常清洗,保持乾淨,不然越擦越髒。”

小李認真地聽著,時不時點點頭。

劉時晴繼續說道:“收餐的時候,動作要快,不能讓後面等待的顧客等太久。但也不能因為著急就毛手毛腳的,要保證質量。遇到比較雜亂的桌面,別慌,一步一步來。”

姚田田一邊比劃著動作,一邊說:“像有些顧客會把垃圾扔在桌子下面,咱們也要留意清理乾淨。還有椅子,要擺放整齊。”

王大姐說道:“清理完桌面,把餐具送到洗碗間。在送的過程中,要注意穩當,別把餐具弄掉了。”

小李皺著眉頭,有些擔憂地說:“這麼多細節,我怕我記不住。”

劉時晴拍了拍他的肩膀,鼓勵道:“小李,沒關係,剛開始都這樣。多練習幾次就好了。我們同時為顧客服務也會在旁邊指導你。”

於是,小李開始了他的第一次做收餐擦桌子的實踐。當他面對一桌狼藉的餐具和食物殘渣時,手有些顫抖。劉時晴在旁邊輕聲說:“慢慢來,先把餐具分類放好。”

(注:劉時晴值日洗杯子,和新人小李一起做收餐的工作。)

小李按照劉時晴的指導,小心翼翼地開始收拾。但還是不小心把一個碗碰到了地上,“哐當”一聲,碎了。小李的臉瞬間紅了,充滿了愧疚。

劉時晴趕緊安慰道:“沒事沒事,第一次嘛,小心點就好了,誰也有失誤的時候呢。”

王大姐聽到趕過去對著小李說:“小李,別放在心上,繼續加油。”

小李深吸一口氣,重新振作起來。在大家的鼓勵和指導下,他逐漸掌握了收餐的基本技巧,速度也慢慢快了起來。

然而,新的問題又出現了。有一次,小李在清理一張滿是油汙的桌子時,儘管反覆擦拭,可桌面還是殘留著明顯的油漬。劉時晴看到後,親自示範給他看:“小李,擦這種油汙重的桌面,不能只用普通的抹布,要用這種專門去油汙的清潔劑,噴上一點,再用力擦。” 可是小李嘗試了幾次,還是沒能達到理想的效果。劉時晴耐心地說:“彆著急,可能是你用力的

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