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李春站在超市,四周的貨架像是一排排沉默計程車兵,等待著她的指揮。
她的眼神在貨架間遊移,彷彿在尋找什麼失落的寶藏。
超市的燈泡壞了一閃一閃的,像是老舊的電影放映機,投射出斑駁的光影。
李春皺了皺眉,她知道這不僅僅是一個燈泡的問題,這是她作為超市老闆的第一個考驗。
她掏出手機,撥通了萱萱的電話。電話那頭,萱萱的聲音帶著一絲不耐煩:“李春,你又怎麼了?”
“萱萱,超市的燈泡壞了,一閃一閃的,我該怎麼辦?”李春的聲音裡帶著一絲求助的意味。
“你不是老闆嗎?這點小事還要問我?”萱萱的語氣中帶著一絲諷刺。
“我知道,但我真的不知道該怎麼處理。”李春的聲音低了下來,像是做錯了事的孩子。
“唉,你啊,真是個麻煩精。”萱萱嘆了口氣,“你先別急,我馬上過來。”
結束通話電話,李春站在原地,心裡五味雜陳。她知道自己沒有管理經驗,但沒想到一個小小的燈泡問題都能讓她手足無措。
她環顧四周,超市的每一個角落都顯得那麼陌生,那麼需要她的照顧。
不久,萱萱風風火火地趕到了超市。她一進門,就看到那閃爍不定的燈光。她走上前,拍了拍李春的肩膀:“好了,別愁眉苦臉的,我來了。”
李春抬起頭,看到萱萱那熟悉的笑臉,心裡稍微安定了一些。她指了指頭頂的燈泡:“就是這個,一閃一閃的,我怕會影響顧客。”
萱萱抬頭看了看,然後從包裡掏出一副手套和一把螺絲刀:“這種小事,交給我吧。”
李春看著萱萱熟練地爬上凳子,開始更換燈泡,心裡不禁有些羨慕。她想,如果自己也能像萱萱這樣,處理問題遊刃有餘,那該多好。
燈泡換好後,超市的燈光恢復了正常。萱萱從凳子下來,拍了拍手上的灰塵:“好了,搞定。”
李春感激地看著萱萱:“謝謝你,萱萱。”
萱萱擺了擺手:“謝什麼,我們是閨蜜嘛。不過,李春,你真的需要找個男朋友了,這樣你就不用什麼事都找我了。”
李春苦笑了一下:“男朋友哪有那麼容易找。”
李春站在超市,燈光恢復了明亮,她的心情也隨之明朗了一些。萱萱的話在她耳邊迴響,她不禁苦笑,確實,生活中很多事情如果能有個伴侶分擔,或許會輕鬆許多。
“李春,你有沒有想過,其實你可以從這些小事開始學習管理超市?”萱萱一邊整理貨架上的商品,一邊說道。
李春愣了一下,隨即點了點頭:“你說得對,我不能總是依賴你。”
萱萱笑了笑,繼續說:“比如,你可以從瞭解超市的日常運營開始,比如庫存管理、顧客服務、甚至是簡單的維修工作。”
李春若有所思,她決定從最基礎的做起。她開始記錄每天的銷售情況,觀察顧客的購物習慣,甚至嘗試自己處理一些小問題。
幾天後,超市迎來了一位特殊的顧客,一位看起來有些古怪的老先生。他挑剔地檢查著每一件商品,最後停在了一排進口巧克力前。
“這些巧克力為什麼沒有中文標籤?”老先生的聲音嚴厲,讓李春有些緊張。
李春趕緊上前解釋:“對不起,老先生,這是我們的疏忽。我們會立即改正。”
老先生不依不饒:“你們這樣的管理水平,怎麼能保證顧客的權益?”
李春感到一陣壓力,但她深吸一口氣,堅定地說:“請您放心,我們會立即整改,並且加強管理,確保類似問題不再發生。”
老先生看著李春誠懇的態度,臉色稍緩:“好吧,我暫且相信你一次。”