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第二天開播時間點前。
王浩端坐在一旁的椅子上,手中翻閱著昨晚精心撰寫的計劃表。
這張計劃表花費了他昨晚大部分的時間,每一個細節都經過深思熟慮。
根據這份詳盡無比的計劃安排,王浩將率先帶領直播間裡的各家企業逐一參觀各個車間的整體佈局。
畢竟,對於這些企業而言,深入瞭解機械廠內部運作機制至關重要。
而今天毫無疑問將會有全新的企業湧入直播間,因此向它們全面展示機械廠無疑成為當務之急。
不僅如此,王浩深知售後服務對於客戶滿意度和忠誠度的影響舉足輕重。
為此,他特別囑咐工作人員務必製作出一份內容詳實、清晰易懂的售後流程卡,並確保其能夠及時發放到每個客戶手中。
這樣一來,無論是新老客戶,在遇到問題時均能迅速找到解決方案,從而進一步增強對機械廠產品及服務質量信任感與依賴度。
同時,有內容明確且材質不容易壞的售後卡,能讓購買產品的企業妥善保管。
眼看著馬上就到直播點了,王浩起身走到鏡頭前。
“大家好,今天的直播開始了,相比昨天的直播,今天咱們機械廠特意為購買產品的企業準備了滿是誠意的附加服務。”
王浩帶著鏡頭開始往身後走,“在給大家介紹這個服務之前,我們的小孫會先為大家介紹機械廠各個車間的情況。”
他說完這句話,就示意小孫上前進行介紹,自己則退到一邊,開始觀察目前的直播資料。
“富叔,現在資料怎麼樣了?”
慕容富把手裡的平板遞給慕容雪,“慕容總,截止目前看,資料比昨天好了一些。”
他頓了頓又說,“周總那邊也幫我們擴大了宣傳幅度,今天來的企業比昨天多了很多。”
王浩又看了一圈今天直播間佈置的環境,看得出來技術總監回去之後確實改進了一些。
今天的裝置比昨天要多得多,而且場景的佈置也更符合機械廠的特色。
“你讓人再發一點宣傳資訊出去,讓更多企業看見這個直播間。”
王浩留下這句話就回到大廳中間擺放的桌子前,等著小孫回來。
他拿著手裡的終身售後卡,反覆研究著,畢竟這是自己第一次用這個東西,他還是有些擔心出現什麼漏洞。
正當王浩檢查得差不多了,小孫帶著鏡頭回來,王浩自然地接過了話題,開始引出今天的主題。
“現在我將介紹我們今天直播的創新服務內容。目前市場上的機械廠售後服務都只能提供三年的服務,而我們在直播間裡推出終生保修卡,各位企業在直播間下了訂單都能獲得這個保修卡,並且能夠額外獲得訂單量10%的產品。”
王浩介紹完大致內容後,舉起手裡的保修卡放大版模板,給直播間裡的人詳細介紹了一下。
“大家可以看見這張卡,這是終身售後卡的放大版,在這個位置,我們能夠看見購買日期,然後在下面這一塊寫了具體保修內容……”
小孫站在一旁幫慕容雪打下手,按照順序遞上相應的材料,以便鏡頭能夠照到。
王浩一邊說著一邊注意著直播間彈幕的內容。
他看見很多企業都在發這個保修卡領取條件,王浩微微笑了一下。
“大家放心,這個保修卡不會收取額外費用的,只要大家在直播時間段內下單,就能獲得終生保修卡。”
“大家如果想諮詢更詳細的資訊,可以撥打螢幕上的諮詢電話,會有足夠的工作人員接聽電話。”
小孫在一旁協助著王浩介紹保修卡,看著彈幕區的互動情況,竟然真的跟王浩猜測的那樣。