第42章 謝盡在幫楊清清鋪路 (第1/2頁)

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“不高興？”下班時，謝盡發資訊給楊清清，讓她去辦公室。

辦公室關著，屋裡只有楊清清和謝盡，楊清清也不裝了，“沒有。”可她情緒掛在臉上，是真的不太高興的。

謝盡指了指對面的凳子，讓她坐下慢慢說。

“你不明白我為什麼要讓你去優服部，甚至認為，我是在故意刁難你。”謝盡說著，他繞過辦公桌，依靠在桌子上。

楊清清點頭，她的確不明白。

“你每天處理最多的投訴是關於什麼的？”謝盡問。

楊清清說，“服務態度和關於價格的投訴。”

謝盡點頭，他說，“優服部不如招商、運營這類部門，有直觀的展示成果，非核心部室，工作做起來沒有那麼強烈的成就感。但這個部門，可以接觸到商場最直接的、最原始未處理過的投訴意見，這是商場改進的方向。”

“商場，無論多麼高大上，總結來說只是零售的集合地，最終目的仍舊是服務客戶，這個客戶包括買家，包括賣家。”謝盡接著說，“如果你的職業規劃是在商場，那麼應該接觸最直接的部門。”

楊清清沒立刻回答，她在懷疑謝盡是不是在忽悠她。

謝盡又說，“當收銀員的兩個月，你總結出來什麼？”

“週五晚上的客流量是最大的，促銷活動，買三送一比買五送二，購買的人更多……”楊清清說了幾點自己的發現。

謝盡點頭，“這些總結，比你跑十家同行商場、開十次會議更有效果。”

楊清清抬頭看著謝盡。

謝盡說，“工作是死的，經驗是活的，看你怎麼運用，這和數學是一個道理。數學應該怎麼學，不用我教你吧。”

“活學活用，靈活變通。”楊清清說。

謝盡站起身，他返回桌子那側，“如果不想在優服部，我可以把你調到其他‘技術含量’更高的崗位。”

“不用。”楊清清站起來。

謝盡低頭繼續辦公，“你出去吧。”他頭也沒抬，“路上注意安全。”

楊清清轉身出門，並且替他關上門。

謝盡看著關上的門，他靠在椅子裡，楊清清很聰明，她不是籠中雀遲早會成為翱翔的雄鷹，而謝盡現在做的，只是提點幾句，幫她省去走錯的幾步路而已。

謝盡的話，讓楊清清豁然開朗，不該執著於眼前工作，而應該有職業規劃，把現在的工作，當成以後前進一步的經驗。

謝盡在幫楊清清鋪路，在幫她厚積薄發地起飛。

這個認識，讓楊清清無比的亢奮。

做獨立的女性，是比做謝盡的露水情人更有價效比的。

關於投訴意見，楊清清會每天記錄，已解決和未解決各自記錄下來，意見及表揚及時向上領導彙報。

“工作能力強，知道怎麼工作，更重要的是有耐心和毅力，有生命力，像是有用不完的激情。”優服部經理評價楊清清，“這樣的人，無論做什麼職業，都不會差勁。”

努力工作的人，總不會差勁。

可考駕照，楊清清卻滑鐵盧了，她科三掛科了。

“你這開車水平沒問題，不用練車了，心態穩住，等著考試就行了。”科目三的教練給楊清清打雞血。

楊清清就真的相信，以為自己天賦異稟，車感十足，只練了三個課時就沒再去練車。科目三考試那天，第一把考試，直線行駛時，楊清清輕微挪動方向盤，第二把考試，前面一輛電動車，影響了換擋，再次失敗，最終考試不及格。

科三掛科後，楊清清再次預約科三考試，並且和駕校預約練車，等待十天後再次考試。

因為科目三練車地點較遠，十天內，楊清清只去練了三次車。再