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——黃萬鈞面無表情的神態:“……只有你的鑰匙能夠進入1948房間,其他人進去都會留下額外的痕跡……”
——佟家彥道貌岸然:“……咱們作為一箇中國人,應該首先維護我們中國企業的利益……”
——黃萬鈞循循善誘:“你不妨為自己的事業和父母,做一點實際的嘗試和努力。”
——湯豆豆頑皮無知:“你是為了我啊。”
——金至愛瘋狂的命令:“電話?OK!你現在就打,現在就打!現在!”
但這些畫面和聲音,很快就被夜間值班經理、保安部、工程部的值班員和樓層主管密不透風的質詢淹沒,潘玉龍聽不清他們說些什麼,只看到周圍的每張嘴巴都在一張一合。
潘玉龍瀕臨崩潰地喊了一聲:“我不知道她為什麼!我什麼都不知道!”
所有聲音都在這聲叫喊之後啞然而止,包括潘玉龍腦子裡那些此起彼伏的面孔,也全都瞬間消失。頭頭們都愣在原地,潘玉龍站起來,走進旁邊自己的那個小屋,砰的一聲把門摔上。
頭頭們愣了半天,一時反應不來,夜間值班經理惱火地轉向管家部的那位主管:“嘿,他怎麼這樣?”
管家部主管也不知道說什麼是好,只能無可奈何地說道:“明天我就跟佟經理彙報,等這個任務完了再跟他算賬!”
萬乘大酒店19樓工作間 白天
天亮了。
早上八點,白班的員工們紛紛到崗,忙碌有序地準備著即將開始的工作。
一部工作電梯的梯門開啟,一個送餐部的服務生推著一輛送餐車走了出來。
一位樓層服務員問道:“哪個房間叫的早餐?”
送餐服務員說:“1945房的樸先生給1948房的客人叫的。”
“1948?”樓層服務員馬上就緊張起來,趕緊找領班去叫潘玉龍:“領班,這是1948的早餐!”
潘玉龍這個時候正坐在小屋的床上,清理著隨身聽纏亂的耳機線。領班推開門就叫:“潘玉龍,1948早餐到了,快點。”
領班說完就走,走了兩步發覺身後沒有動靜,回頭一看,潘玉龍還坐在小屋的床上發愣。領班回到小屋門口,不滿地叫道:“嘿,我說你快點兒!”
潘玉龍低著頭,不知在想什麼,身子依然沒動。
送餐的服務員也擠到門口來了,叫:“哎,你快點,再不去早餐涼了,客人投訴算你的算我的!”
潘玉龍抬起頭來,看他們,一動不動。
送餐服務員和領班都愣著看他。似乎都看出來他是豁出去不想幹了。
送餐服務員對樓層領班說:“他要不去,我去得了。”
領班說:“不行,客人不讓別人進房。”
送餐服務員有點急了:“那我給我們頭頭打電話去,到底怎麼回事呀這是!”
送餐服務員憤憤然扭頭就走,客務總監恰在此時出現,他叫住了要去打電話告狀的送餐服務員,走上前來叫了一聲:
“潘玉龍!”
潘玉龍從床上站起來了,卻迴避了客務總監直射的目光。
客務總監盯住潘玉龍,嚴厲命令:“潘玉龍,你出來!”
潘玉龍跨出了小屋,站在客務總監的面前,他剛想說什麼,客務總監已經從送餐服務員的手上接過雪白的口布,親自搭在了潘玉龍的小臂上。這條雪白的口布像承載了千鈞重量,一下壓住了潘玉龍的全部委屈和滿腔牢騷。
客務總監壓低聲音對潘玉龍說:“在萬乘大酒店,貼身管家不僅僅是一個職務,也是一個稱號,無論遇到了什麼困難,無論客人用什麼方式提出要求,無論我們自己的心情好壞,我們永遠要把責任看得最重!永遠
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